Job Description
Job ID: 325530
Date posted: 28/01/2026 Por qué nos vas a encantar
¡Haz que cada día cuente en nuestra tienda de Granada!
En IKEA creemos que liderar es inspirar, acompañar y crear un espacio donde las personas se sientan valoradas. Buscamos un Fulfilment Operation Manager que no solo gestione operaciones, sino que motive a su equipo para alcanzar juntos grandes resultados.
Queremos personas que vea los retos como oportunidades, que disfrute trabajando en equipo y que tenga la pasión de hacer que todo fluya para nuestros clientes.
Porque en IKEA, cada decisión, cada esfuerzo y cada sonrisa cuenta.
Si te mueve la idea de liderar con propósito y construir algo que marque la diferencia, este es tu momento. ¡Ven y hazlo posible con nosotros!
Qué harás día a día
¿Qué harás en este rol?
Como Fulfilment Operation Manager, tu día a día será mucho más que gestionar operaciones: se trata de liderar con propósito, inspirar a tu equipo y garantizar que cada proceso fluya para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Tu papel será clave para conectar personas, optimizar recursos y convertir los retos en oportunidades:
- Buen conocimiento de los métodos de trabajo que garantizan la excelencia en los procesos de operaciones de cumplimiento de pedidos, en colaboración con otros departamentos.
- Conocimiento integral de la cadena de suministro de IKEA de principio a fin, incluyendo la experiencia del cliente, para comprender el impacto de las funciones y liderar teniendo en cuenta toda la cadena de valor.
- Buen conocimiento de los métodos, políticas y requisitos de la cadena de suministro para la unidad de IKEA y sus socios comerciales.
- Alto conocimiento de todos los procedimientos operativos estándar relevantes para la satisfacción del cliente, con el fin de garantizar la seguridad de todos los empleados y clientes.
- Conocimiento de la planificación de recursos de acuerdo con los posibles escenarios de ventas, las previsiones y la asignación de flujos de cumplimiento de pedidos.
- Buen conocimiento del Concepto IKEA, la Identidad de Marca IKEA y la Cultura y los Valores de IKEA.
Requisitos:
- Experiencia en liderar en un entorno desconocido y en transformación, y para colaborar con diferentes partes interesadas.
- Capacidad para delegar y asumir responsabilidades y empoderar al equipo para que lideren en su día a día.
- Capacidad para aplicar activamente el concepto IKEA en un entorno omnicanal para desarrollar y mejorar la competencia dentro de la Unidad.
- Apasionado/a por liderar el negocio a través de las personas y con una firme creencia en el potencial de desarrollo individual, con una comunicación clara.
- Interés por comprender el negocio de IKEA y las necesidades
Imprescindible adjuntar carta de motivación.
Nuestro equipo en IKEA
Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de ventajas que están a su disposición desde el primer día.
#IKEAesMUCHO+
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