TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
QUÉ BUSCAMOS
* La persona seleccionada atiende y / o realiza llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados, entre otros, los siguientes :
* Consultas
* Reclamaciones
* Gestión de citas de revisiones
* Actualización de datos de clientes
* Citación para los controles de calidad
* Siguiendo el plan establecido por su responsable, realiza la gestión de rutas para los técnicos y / o zonas que se le hayan asignado, y da el apoyo administrativo necesario al técnico durante la ruta de trabajo (entre otros, el traspaso de piezas entre técnicos).
* Además si fuera necesario realiza el cambio en la gestión de rutas si hubiera avisos de última hora.
* Reporta de la actividad realizada y de las incidencias surgidas a su responsable.
QUÉ NECESITAMOS
* Formación Profesional como administrativo y / o marketing.
* 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de call center.
* Valorable Idioma oficial de la comunidad para la que se desarrolle la actividad.
* Mentalidad de servicio, trabajo en equipo, y capacidad de relación.
QUÉ OFRECEMOS
* Nuestras marcas tienen una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado.
* Somos la referencia del sector en Posventa.
* Trabajamos con una conciencia sostenible y nos implicamos con la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
* Los valores corporativos están muy presentes en el día a día del trabajo (espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión).
* La formación es continua.
* El ambiente de trabajo y el compañerismo son excelentes.
David Aguirre
TRABAJAMOS EN VAILLANT GROUP.
TRABAJAMOS POR UN CLIMA MEJOR.
Cubrir internamente la mayor parte de nuestros puestos de dirección, y animar a compañeros jóvenes y mayores a aprender unos de otros.
Ambas acciones cuentan, y ambas nos representan.
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