En Improven tenemos un propósito: ser referentes en el mundo de la gestión para ayudar a afrontar los retos actuales y futuros de los empresarios. Es por eso que somos personas dinámicas, exigentes, cazadores de tendencias que autoaprenden del entorno constantemente y que poseen grandes habilidades para impulsar el cambio. Buscamos a gente muy comprometida con su desarrollo de carrera, que aporte soluciones, activa y comprometida.
Nuestros principales servicios se centran en las siguientes áreas clave:
Crecimiento empresarial, mejoras de procesos y operaciones, desarrollo de modelos culturales y del talento y transformación digital.
Contamos con clientes de sectores muy diversos y presencia a nivel nacional, con oficinas en Valencia, Vigo, Barcelona y Madrid
¿Cómo sería tu día a día?
El principal objetivo del/la Responsable de Telemarketing B2B será construir un sistema de generación de oportunidades predecible que genere el volumen y calidad de pipeline necesarios para alcanzar los objetivos comerciales de la compañía, con trazabilidad completa y optimización continua del retorno.
Tus principales responsabilidades:
* Diseño y gestión de la generación de demanda: definir estrategias de prospección telefónica B2B, definir y optimizar el funnel comercial completo y garantizar un flujo constante de oportunidades cualificadas.
* Gestión del proceso y metodología comercial: diseñar y mantener el sistema operativo de ventas (Sales Machine), estandarizar procesos, cualificación de leads para el equipo de ventas y asegurar el uso eficiente del CRM.
* Seguimiento y análisis de resultados: definir y monitorizar KPIs clave (leads, ratio de conversiones por fase, pipeline generado, ROI de campañas), analizar datos y proponer mejoras continuas basadas en resultados.
* Coordinación transversal: alinear marketing y ventas, asegurar el traspaso eficaz de leads y priorizar cuentas estratégicas.
* Liderazgo y gestión: dirigir el equipo de generación de demanda y proveedores externos (agencias, telemarketing, automatización), marcando objetivos y garantizando productividad.
* Optimización y mejora continua: detectar cuellos de botella, optimizar procesos e incorporar nuevas herramientas y tecnologías (automatización, IA, etc.).
¿Qué buscamos?
FORMACIÓN: Grado en Administración y Dirección de Empresas, Ingeniería, Marketing o similares. Valorable contar un MBA.
EXPERIENCIA: + 5 años en generación de demanda o desarrollo comercial B2B y + 2 años liderando equipos o procesos comerciales estructurados. Es imprescindible contar con experiencia en entornos de servicios profesionales o consultoría.
COMPETENCIAS TÉCNICAS: Experiencia en generación de demanda B2B, gestión de CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics o similar), Marketing Automation, gestión de funnels comerciales, análisis de datos y KPIs, estrategias outbound e inbound, account based marketing (ABM).
SKILLS: liderazgo de equipos, orientación a resultados, capacidad analítica, organización y estructuración de procesos, pensamiento estratégico, proactividad, mentalidad data-driven y mentalidad de mejora continua.
Nuestra propuesta de valor:
* Incorporación inmediata a sólido proyecto empresarial.
* Plan de carrera estructurado donde desarrollar tus competencias profesionales y crecer en un ambiente dinámico y enriquecedor.
* Oportunidad de trabajar en proyectos de distintos sectores, distintas áreas y distintos tipos de empresa.
* Contrato indefinido y 24 días de vacaciones.
* Salario fijo (entre 40k – 55k, según experiencia demostrada) + variable por objetivos.
* Abono de dietas diarias (máximo 13 € al día), gastos de desplazamiento y pernoctas.
* Seguro médico y póliza dental.
* Plan de Formación anual adaptado al puesto.
* Excelente clima laboral y entorno multidisciplinar.
* Flexibilidad horaria donde nos adaptamos al cliente y modalidad híbrida.