Estamos buscando Coordinador/a de Operaciones de apartamento turísticos en Málaga
Presencial | Lunes a viernes (Entrada flexible entre las 09:30h a 10:00h (descanso 1h para comer) Jornada 8 horas
Somos una empresa en pleno crecimiento en el sector de alquiler vacacional. Gestionamos más de 40 anuncios activos y seguimos expandiéndonos. Apostamos por la tecnología, la automatización y un modelo de trabajo eficiente que permita conciliar mejor.
Buscamos a una persona independiente, ambiciosa y resolutiva, que quiera tomar las riendas del área de operaciones. Alguien con experiencia, ideas propias y ganas de construir algo a largo plazo.
¿Qué harás?
* Coordinar los equipos de limpieza, mantenimiento y atención a huéspedes.
* Planificar y supervisar los check-in/check-out.
* Atender incidencias durante la estancia de los huéspedes (aire, wifi, llaves, etc.) y hacer un seguimiento hasta su resolución.
* Gestionar canales como Airbnb y Booking y supervisar la atención al cliente para asegurar reseñas positivas en la plataforma.
* Supervisar la experiencia del cliente y proponer mejoras continuas.
* Resolver incidencias y asegurar que todo funcione como un reloj.
* Planificar horas de trabajo del personal externo de mantenimiento.
* Control inventario de sábanas, toallas, amenities.
* Apoyar al Director de Operaciones y aportar visión estratégica.
Requisitos clave:
* +5 años en gestión de alquiler vacacional o sector turístico.
* Inglés alto (imprescindible).
* Experiencia con PMS y plataformas de reservas.
* Perfil muy autónomo, con capacidad de decisión y liderazgo operativo.
* 50% móvil de guardia
Aquí tendrás la oportunidad de crecer con la empresa, hacer que tu trabajo tenga impacto real desde el primer día y desarrollar un área clave dentro del negocio.
¿Encajas con el perfil o conoces a alguien que sí? No dudes e Inscríbete!