Oferta de Empleo: Coordinador/a de Equipos Call Center
¿Cuentas con experiencia como coordinador/a de equipos en Call Center? ¿Buscas una nueva oportunidad profesional en un contexto estable y ágil? ¡Esta puede ser tu próxima aventura laboral!
MANPOWER selecciona un/a Responsable de Equipos para un proyecto sólido en modalidad presencial.
Ubicación
Site en Valencia o Sant Cugat del Vallès
Horario
De lunes a viernes, de 9:00h a 18:00h
39 horas semanales
Tipo de contrato
Indefinido
Salario
1.466,61 €/mes
Funciones principales
Seguimiento diario de los empleados mediante llamadas y reuniones.
Actuar como nexo entre colaboradores y coordinadores.
Asegurar el cumplimiento de la normativa de comunicación interna.
Recopilación y gestión de peticiones de vacaciones y ausencias programadas.
Gestión de justificantes y bajas médicas.
Formación e información sobre la importancia de la comunicación con MGS.
Verificación y planificación del teletrabajo y presencialidad semanal.
Seguimiento de la recogida de material (PC).
Comunicación de directrices de los servicios: cambios de horarios, ampliaciones, etc.
Reuniones semanales con responsables para seguimiento de servicios.
Detección de oportunidades de mejora en los servicios asignados.
Evaluación del clima laboral.
Análisis de causas de absentismo.
Realización de entrevistas de salida.
Requisitos
Experiencia previa como coordinador/a de equipos en Call Center.
Habilidades de comunicación, liderazgo y gestión de equipos.
Capacidad de análisis y resolución de conflictos.
Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial en Valencia o Sant Cugat.
¿Te interesa formar parte de un equipo comprometido y en constante evolución? ¡Inscríbete ahora y da el siguiente paso en tu carrera profesional!