Team Leader (Coordinador/a) IKEA Ourense
Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría.¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa? ¡TRAE TU TALENTO A IKEA OURENSE!Esta posición trabaja presencialmente en la tienda IKEA de Ourense.Requisitos:
Capacidad para asumir responsabilidades y delegar cuando sea necesario, influencia para que las cosas sucedan.Buen comunicador/a que habla a colaboradores/as y clientes de modo amigable y motivador.Disfrutar trabajando en un entorno dinámico, innovador y cambiante.Pasión por el diseño y el mobiliario para el hogar.Capacidad para tomar decisiones rápidas y adoptar nuevas formas de trabajo con velocidad, simplicidad y flexibilidad.Buenas habilidades digitales (Office 365, etc.).Experiencia laboral en un entorno comercial, dinámico y orientado a clientes.Valorable buen nivel de inglés hablado y escrito.Valorable experiencia liderando equipos o proyectos.Disponibilidad para desplazarse por diferentes puntos de contacto y tiendas IKEA Galicia (A Coruña, Ourense, Santiago, Vigo).Qué harás día a día
Tu base de trabajo será la tienda, liderando con tu ejemplo cada día, ayudando, planteando retos y enseñando a tus colaboradores/as. Cada cliente debe tener una experiencia de compra que supere sus expectativas.Serás responsable de garantizar que tu tienda esté en perfecto estado y que cuente con un stock completo, asegurando en todo momento la disponibilidad de los cuatro elementos básicos de comercialización:
precios, limpieza, montaje correcto y disponibilidad.Junto a tu manager, asumirás la responsabilidad de los objetivos de tu departamento y te asegurarás de que todos/as hayan recibido su plan de acción y lo comprendan.Mostrarás tu pasión por los productos y servicios de IKEA en tu tienda.Crearás un alto nivel de conocimiento sobre las características y ventajas de los productos, compartiendo esta información con clientes, tu equipo y otros departamentos.Serás proactivo/a en identificar oportunidades y actuar en consecuencia para maximizar las ventas, mediante el conocimiento del cliente, del mercado local, análisis de KPI, preguntas frecuentes y seguimiento de la competencia.Promoverás activamente el compromiso social y medioambiental de IKEA, trabajando con tu equipo para descubrir maneras de contribuir a la sostenibilidad.Desde IKEA, estamos comprometidos en mejorar el día a día de la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as disfrutan de un amplio paquete de beneficios desde el primer día.
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