Publicada el 10 junio
Misión del puesto
Prácticas Dpto. Fidelización de Clientes - Community Manager El País+ (incorporación en julio)
¿Todo listo para enviar su solicitud? Por favor, lea la descripción al menos una vez antes de hacer clic en "Solicitar".
Buscamos un perfil de Community Manager que gestione los tres perfiles sociales de EL PAÍS+, el programa de fidelización para suscriptores de EL PAÍS: Instagram, Facebook y X.
Sus principales tareas serán:
- Desarrollar y producir contenidos para estos perfiles, basados en las propuestas comerciales cerradas con los colaboradores.
- Grabar y editar contenido en los eventos propios del departamento.
- Dar respuesta a los mensajes recibidos en redes por parte de lectores y suscriptores del periódico, relacionados con la suscripción o las experiencias del programa de fidelización.
- Analizar las audiencias con el objetivo de aumentar el número de seguidores de los perfiles y la interacción: mejores horas para publicar, publicaciones con mayor alcance e interacción, concursos más llamativos, etc.
- Realizar informes con la evolución de los perfiles.
Se valorará mucho que la persona sea creativa, sepa utilizar herramientas de redes sociales y de edición de imágenes y vídeo, conozca las tendencias actuales y sepa adecuar el contenido del programa de fidelización a los distintos canales y audiencias.
Además de esto, podrá ayudar en las siguientes tareas:
- Colaboración en la producción de eventos propios.
- Gestión de concursos para lectores de EL PAÍS: redacción de textos, selección de ganadores a través de EXCEL, contacto con el Centro de Atención al Cliente para garantizar la correcta transmisión de información a los clientes, envío de listados a partners, seguimiento de incidencias, etc.
- Gestión de acuerdos comerciales con partners culturales.
- Gestión del CMS actual de la web
- Seguimiento de las incidencias del CAC relacionadas con el programa de fidelización de clientes.
- Envío de correspondencia a suscriptores del periódico.
- Solicitud de azafatas para eventos.
- Estudiantes de Periodismo, Comunicación Audiovisual, Marketing, Publicidad o ADE.
- Nivel alto de office: EXCEL (muy importante) y POWER POINT.
- Photoshop básico.
- Canva y otras herramientas de edición.
- Redes Sociales: se valorará mucho el conocimiento de herramientas de redes sociales y la elaboración de una estrategia en estos canales, basada en el contenido del programa de fidelización EL PAÍS +.
Es muy importante mostrar interés por actividades culturales y el periodismo. xpzdshu
- Jornada de lunes a viernes, 5 horas al día.
- Ayuda al estudio y alta en seguridad social.
#J-18808-Ljbffr
