¿Te apasiona la hospitalidad y el servicio al cliente?
Estamos buscando un/a Recepcionista para un hotel cercano al centro deCerdanyola del Vallès.
Valoramos la cordialidad y la eficiencia para asegurar una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes.Qué ofrecemosContrato indefinido.Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.Descuentos en servicios y alojamiento del hotel.Ambiente inclusivo que fomenta la diversidad y el respetoResponsabilidadesDar la bienvenida y gestionar el proceso de check-in y check-out.Atender llamadas, correos, coordinar reservas, modificaciones y cancelaciones.Manejar el sistema de gestión hotelera (PMS) y realizar cobros o cierres de caja cuando sea necesario.Resolver incidencias con rapidez y empatía y colaborar con el resto de departamentos.RequisitosExperiencia mínima de 1 año en recepción de hoteles.Grado en Turismo o CFGM/CFGS en Turismo, Hostelería y/o similares.Nivel alto de español e inglés; se valorarán otros idiomas.Conocimientos de sistemas PMS (Opera, Protel, etc.).
Excelentes habilidades de comunicación, buena presencia y capacidad para trabajar en equipo.
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