Misión del puesto
Liderar la estrategia de crecimiento digital global de Mercules, impulsando las ventas online a través de todos los canales digitales: web, marketplaces, afiliación y nuevas plataformas de venta. El objetivo del rol es consolidar y escalar la presencia digital de Mercules a nivel internacional, optimizando la rentabilidad, conversión y expansión del negocio online.
Responsabilidades principales
1. Estrategia y crecimiento digital Diseñar y ejecutar la estrategia global de ventas digitales (directo al consumidor y plataformas externas). Marcar los objetivos de crecimiento y rentabilidad del canal digital en los distintos mercados. Identificar oportunidades de desarrollo en nuevos países, marketplaces o partners estratégicos.
2. Supervisión y optimización del e-commerce Supervisar el rendimiento de la web de Mercules, en coordinación con la Responsable de Web y Marketing Digital. Asegurar la coherencia entre estrategia comercial, pricing, promociones y experiencia de usuario. Definir prioridades de desarrollo y evolución tecnológica junto con el equipo web.
3. Marketplaces y plataformas digitales Seleccionar, negociar y gestionar la presencia de Mercules en marketplaces relevantes (Farfetch, Mytheresa, etc.). Controlar márgenes, posicionamiento, condiciones comerciales y performance por plataforma. Explorar nuevas oportunidades de colaboración digital con retailers o partners internacionales.
4. Marketing de afiliados y performance Diseñar y escalar el programa de afiliados y colaboraciones digitales con foco en conversión. Supervisar la inversión publicitaria digital (paid media) junto al equipo de marketing, asegurando rentabilidad (ROAS). Analizar resultados y optimizar presupuestos de manera continua.
5. Data & análisis Monitorizar resultados y elaborar reportes de KPIs clave (ventas, conversión, ROI, tráfico, CAC, etc.). Analizar comportamiento de usuarios y performance por canal para orientar decisiones estratégicas. Impulsar una cultura de trabajo basada en datos en el equipo digital.
Perfil del candidato/a Experiencia mínima de 5 años en e-commerce o digital sales, idealmente en moda o lifestyle premium. Perfil altamente analítico, orientado a resultados y con visión comercial general. Conocimientos sólidos de Shopify, Google Analytics, Meta Ads, marketplaces y performance marketing. Capacidad para coordinar equipos y proyectos, con enfoque en ejecución y mejora continua. Inglés fluido. Persona proactiva, con mentalidad estratégica y visión de crecimiento internacional.