Logisfashion busca un/a Traffic Manager para incorporarse al Departamento de Forwarding de nuestra empresa, líder en soluciones logísticas integrales para el sector textil. La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar las operaciones de tráfico marítimo y aéreo, garantizando el correcto funcionamiento del equipo, la satisfacción del cliente y la rentabilidad del departamento conforme a los objetivos de la compañía.
El/la Traffic Manager será el nexo entre los diferentes departamentos, coordinando la planificación de tareas, la revisión de expedientes y la resolución de posibles incidencias. Además, deberá detectar las necesidades de clientes y agentes, realizar negociaciones de tarifas y velar por la eficiencia y la optimización de los procesos logísticos.
Sus funciones principales serán:
* Coordinar los diferentes tráficos (marítimo y aéreo) asegurando el correcto funcionamiento operativo del equipo.
* Planificar las tareas diarias y supervisar la carga de trabajo.
* Revisar expedientes y documentación asociada a los envíos internacionales.
* Gestionar y resolver incidencias operativas de forma ágil y efectiva.
* Detectar las necesidades de clientes y agentes, asegurando una atención personalizada y eficiente.
* Negociar tarifas con clientes, agentes y proveedores, manteniendo la competitividad y rentabilidad del servicio.
* Planificar, coordinar y controlar los envíos internacionales (aéreos, marítimos y terrestres).
* Supervisar la documentación de transporte y aduanas, garantizando el cumplimiento normativo.
* Optimizar rutas y procesos logísticos para mejorar la eficiencia y reducir costes.
* Elaborar reportes de seguimiento y KPIs de desempeño del departamento.
* Velar por la rentabilidad del departamento acorde a los objetivos marcados por la compañía.
* Colaborar estrechamente con los equipos de Customer Service, Almacén y Operaciones.
Requisitos:
* Formación en Comercio Internacional, ciencias empresariales, administración, dirección de empresas o Logística o similar.
* Experiencia previa en Forwarding o gestión de tráfico, preferiblemente en el sector textil o moda.
* Conocimientos sólidos en transporte internacional, Incoterms y documentación aduanera.
* Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
* Dominio de herramientas informáticas de gestión logística, ERP de transporte y ofimática.
* Habilidades de liderazgo, planificación y comunicación efectiva.
* Perfil organizado, resolutivo y con orientación a resultados.
Ofrecemos:
* Incorporación a una empresa internacional y en crecimiento, especializada en el sector textil.
* Entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
* Posibilidades de desarrollo profesional.
* Condiciones competitivas acordes con la experiencia y el perfil del candidato/a.