Join to apply for the Técnico de Redes y Seguridad role at Robert WaltersDescripción de la empresaCompañía tecnológica multinacional especializada en servicios de integración de infraestructuras, redes, cloud y ciberseguridad, que ofrece soluciones innovadoras de alto valor añadido a clientes de diversos sectores. La organización cuenta con una amplia trayectoria en el diseño, despliegue y soporte de proyectos tecnológicos, garantizando la excelencia operativa y la máxima calidad de servicio.Ubicación y puestoActualmente, busca reforzar su equipo en Sevilla, incorporando un/a Networking Support Specialist que contribuya al desarrollo y soporte de proyectos en el área de Delivery, Services & IT.FuncionesDespliegue de proyectos y/o servicios de networking siguiendo las directrices del documento de High Level Design (HLD) elaboradas por el técnico experto asociado al proyecto y/o servicio.Elaboración de documentación de Low Level Design (LLD) de cada uno de los proyectos ejecutados, cumpliendo los requerimientos mínimos establecidos por el departamento/fase.Soporte a incidencias y escalado a Nivel 3 cuando sea necesario.Configuración de equipos en laboratorio y realización de tareas asignadas por el responsable conforme a los procedimientos aplicables.Monitorización del cumplimiento de SLA, escalado y reescalado de peticiones, incidencias y problemas.Recopilación del material necesario para dar servicio al cliente.Obtención de certificaciones técnicas acordadas, priorizando las necesarias para el partnership con los fabricantes del portafolio.Mentorización de los técnicos de soporte y mantenimiento de los niveles de certificaciones técnicas acordadas (renovación). Mantener actualizadas las herramientas de ticketing y/o gestión de proyectos con la información de las acciones realizadas y comunicaciones con el cliente.Requisitos mínimos necesariosFormación técnica en la tecnología y/o fabricante de alguna de las siguientes soluciones:Soluciones de redes.Soluciones de sistemas y/o cloud.Soluciones de ciberseguridad.Experiencia mínima de 2 años en el uso de al menos una de estas tecnologías.Inglés nivel B1.Requisitos deseablesExperiencia mínima de 3 años en redes, sistemas y/o ciberseguridad.Certificaciones de redes: CompTIA Network, CCNP, CWT (Certified Wireless Technician), CWNA (Certified Wireless Network Administrator), etc.Certificaciones de sistemas: LPIC, AZ-900 (Azure Fundamentals), AZ-104 (Azure Administrator Associate), AZ-203 (Azure Data Engineer Associate), AZ-800 (Administering Windows Server Hybrid Core Infrastructure), etc.Certificaciones en ciberseguridad: CEH, NSE4, NSE5, NSE7, PCCET, PCNSA, NCCSA, NCCSI, CCFA, CompTIA Security, etc.Inglés C1-C2.Conocimientos de suite ofimática (Word, Excel, PowerPoint). Experiencia en explotación y gestión de herramientas de gestión en las diferentes capas de la seguridad (Endpoints, Redes, Cloud, Email, etc.). Conocimiento y habilidadesHabilidades técnicas para diagnosticar y resolver problemas de redes, sistemas y/o ciberseguridad.Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.Excelentes habilidades de comunicación.Buena base en tecnologías/soluciones de redes, sistemas/cloud y/o ciberseguridad.Capacidad de generar documentación de proyecto para diferentes niveles de comprensión.más info: JLjbffr