Sobre MiloEn Milo estamos construyendo la nueva generación de seguros veterinarios en Europa. Somos una digital-first insurance brokerage enfocada en ofrecer una experiencia radicalmente mejor para dueños de mascotas.Estamos en fase de hipercrecimiento, con un motor de adquisición muy potente y un producto que está ganando tracción rápidamente.Ahora buscamos a nuestro/a Head of Sales para escalar el canal de inside sales y construir un equipo de alto rendimiento.Tu rolComo Head of Sales, serás responsable de diseñar, construir y liderar un equipo de 20 comerciales telefónicos + 3 team leads, asegurando un modelo de ventas altamente eficiente, escalable y data-driven.Este rol es clave para convertir a Milo en líder del mercado.ResponsabilidadesBuild & Scale: Diseñar y escalar el equipo de inside sales desde la estructura vigente hasta +20 sales reps + 3 team leadsSales Strategy: Definir la estrategia comercial, funnels, scripts y conversion flowsPlaybook Ownership: Crear, implementar y optimizar playbooks de ventas (calls, objection handling, closing frameworks)Performance Management: Definir KPIs (conversion rate, CPL ? CAC, revenue per rep, etc.) y gestionar el rendimiento del equipoTeam Leadership: Liderar, formar y desarrollar a team leads y sales reps (coaching, shadowing, feedback loops)Recruiting: Participar activamente en la selección y onboarding del equipo comercialProcess Optimization: Implementar metodologías de mejora continua (A/B testing de scripts, cadencias, etc.)Data-driven Culture: Trabajar estrechamente con marketing y producto para optimizar el funnel end-to-endCRM & Tools: Supervisar el uso de herramientas (CRM, dialers, analytics dashboards) para maximizar productividadRequerimientos+5 años de experiencia en un rol similar (Head of Sales / Sales Manager)Experiencia liderando equipos de +10 comerciales telefónicos (inside sales)Track record demostrable escalando equipos comerciales y mejorando KPIsDominio de entornos de high-perfor