Operador/a de Seguridad – Centro de Control
Nuestra División de seguridad electrónica lleva más de un siglo protegiendo hogares, activos, empresas y clientes de todo el mundo ofreciendo soluciones de integración y servicios avanzados de seguridad. Con nuestros sistemas de Alarmas un hogar o negocio se convierte en un entorno tranquilo y seguro.
¿Cuál será tu Rol?
Como Operador/a de Seguridad, serás responsable de la recepción y verificación de señales de alarma provenientes de nuestros clientes conectados. Además, gestionarás de manera integral incidencias en instalaciones, asegurando un alto nivel de seguridad y respuesta rápida ante cualquier eventualidad.
Turnos 8 horas (7x3, 7x4) a elegir entre: turnos rotativos (mañana tarde y noche), o turno de tarde (15 a 23) o turno de noche (23 a 07).
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
* Recepción y verificación de señales de alarma, tanto secuenciales como de vídeo, en el centro de control, manteniendo un registro preciso de cada incidente.
* Transmisión y centralización de alarmas, comunicando efectivamente con los centros operativos y las unidades de intervención de fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado.
* Realización de videovigilancia remota, supervisando accesos videovigilados, llevando a cabo rondas virtuales y elaborando informes detallados de procesos para grandes superficies e instalaciones.
* Coordinación y comunicación proactiva con el personal de seguridad de los centros monitorizados, asegurando una respuesta eficiente y efectiva ante cualquier situación.
* Control operativo de todos los servicios de seguridad.
* Resolución de incidencias de manera especializada, siguiendo las directrices de la Ley de Seguridad Privada y los procedimientos establecidos por el cliente.
¿Qué perfil necesitamos?
Educación mínima de ESO o formación académica equivalente.
Es imprescindible contar con la habilitación de vigilante de seguridad (TIP) en vigor.
Experiencia previa en trato telefónico y servicio al cliente, demostrando habilidades de comunicación efectiva.
Se solicitará certificado de antecedentes penales.
Es valorable tener experiencia previa en visualización de cámaras a través de circuito cerrado de televisión.
Actitud proactiva, dinámica y una persona acostumbrada a trabajar en equipo.
¿Qué ofrecemos?
Johnson Control ofrece un interesante paquete retributivo de acuerdo a tu cualificación y experiencia. Podrás disfrutar de un atractivo paquete de beneficios sociales como seguro de vida y accidente, y la posibilidad de optar a la Retribución Flexible.
Además de nuestra política salarial, la estabilidad laboral, la formación continua, la posibilidad de desarrollo profesional, y un excelente clima laboral, forman parte de nuestro paquete de beneficios para empleados/as.
Trabajando con nosotros serás parte de una compañía global, que acoge la diversidad, recompensa el trabajo bien hecho e inspira a las personas a alcanzar lo mejor. En un ambiente que evoluciona constantemente, pondremos los pilares para que tú puedas desarrollar un camino profesional que sea tan único como tú. Como miembro de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de marcar la diferencia. El mundo te está esperando, y nosotros también.
¿Quiénes Somos?
En Johnson Controls, transformamos los entornos donde las personas viven, trabajan, aprenden y juegan. Desde la optimización del rendimiento del edificio hasta la mejora de la seguridad y la comodidad, impulsamos los resultados que más importan. Dedicados a proteger el medio ambiente, cumplimos nuestra promesa en industrias como la salud, la educación, los centros de datos y la fabricación. Con un equipo global de 105,000 expertos en más de 150 países y más de 130 años de innovación, estamos comprometidos con la misión de nuestros clientes.
Nuestra cartera líder de tecnología y soluciones de construcción incluye algunos de los nombres más confiables de la industria, como Tyco®, York®, Sensormatic Solutions, Metasys®, Ruskin®, Titus®, Frick®, Penn®, Sabroe®, Simplex®, Ansul® y Grinnell®.
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