Sobre nosotros
FIRMA es la agencia de comunicación y branding de MIO Group. Un equipo multidisciplinar de más de 40 personas que combina consultoría estratégica y creatividad para construir marcas con impacto real.
En MIO Group integramos estrategia, tecnología, datos, creatividad y medios para transformar marketing en resultados medibles de negocio. Dentro de ese ecosistema, FIRMA lidera la capa de marca: define posicionamiento, narrativa e identidad y lo conecta con los objetivos de negocio y performance, para que la marca no sea solo "bonita", sino eficaz y coherente en todos los puntos de contacto.
Beneficios de formar parte de nuestro grupo
* Estabilidad, nos gustan las relaciones a largo plazo.
* Maximiza el salario con nuestro Plan de Retribución Flexible.
* Healthcare: Membresía gratuita de gimnasio
* Formación y plan de carrera individualizado
* Cultura y gran ambiente laboral
Misión del puesto
Buscamos a alguien que pueda desarrollar y gestionar todos los aspectos de nuestros proyectos estratégicos y creativos.
Responsabilidades principales
Como Account Manager, gestionarás múltiples cuentas y te asegurarás de que los clientes obtengan el máximo valor de nuestros servicios.
* Prepararás planes de implementación, liderarás la incorporación de clientes (onboarding) y trabajarás estrechamente con ellos para identificar sus necesidades específicas. Además, asesorarás sobre buenas prácticas en soluciones y configuración, mientras construyes relaciones sólidas y positivas con los clientes.
* Prepararás y presentarás presentaciones efectivas a clientes ante stakeholders de todos los niveles de la organización, además de identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes.
* En este rol, co-crearás nuevas propuestas de negocio en colaboración con el equipo de Growth, coordinando aportaciones internas (estrategia, creatividad y producción) para construir ofertas claras y ejecutables.
* Harás seguimiento de ingresos y rentabilidad de los clientes y proyectos asignados, anticipando desviaciones y proponiendo planes de acción en relación con el alcance, los tiempos y los recursos, para proteger tanto el margen como la calidad de la entrega.
Requisitos:
* Mínimo 5 años de experiencia.
* Experiencia significativa en agencias, branding y comunicación.
* Excelentes habilidades organizativas y de comunicación, y capacidad para gestionar múltiples proyectos a la vez.
* Experiencia en gestión de proyectos y programas; conocimiento de conceptos clave como fases, planes, entregables, alcance y tareas.
* Capacidad para definir el alcance de todo tipo de proyectos digitales, así como los recursos necesarios, actividades y estimación de duración.
* Gestión proactiva de las relaciones con clientes.
* Capacidad de comunicación clara con clientes, partners y miembros del equipo.
* Muy organizado/a y con atención al detalle.
* Interés por tendencias digitales y tecnologías innovadoras.
* Nivel alto de español e inglés (hablado y escrito) imprescindible. Catalán deseable.
* Actitud positiva, curiosa y práctica.
* Trabajo en equipo.
* Buenas habilidades organizativas.
¡¡TE ESPERAMOS!!