Responsabilidades
Gestionar y coordinar las actividades logísticas (pedidos, inventarios, transporte y almacenes), asegurando un servicio fiable y alineado con las expectativas del cliente .
Actuar como punto de contacto principal para clientes, proporcionando información clara y proactiva sobre el estado de pedidos, disponibilidad de producto, plazos de entrega y posibles incidencias.
Colaborar estrechamente con equipos comerciales y de atención al cliente de la sede central para garantizar una experiencia de cliente fluida y coherente en todas las fases del proceso de venta y postventa.
Supervisar la manipulación de materiales, selección de transportistas, entregas y posibles recuperaciones de productos, equilibrando costes, calidad de servicio y tiempos de respuesta .
Controlar calidad, cantidades, niveles de stock, costes logísticos y eficiencia operativa, entendiendo su impacto directo en la rentabilidad y la satisfacción del cliente .
Dirigir la logística de entrada y salida y los ajustes de inventario, garantizando la precisión de los datos en sistemas ERP.
Coordinar actividades con almacenes subcontratados y el suministro europeo de materias primas y envases bajo la supervisión del Responsable de Cadena de Suministro (EMEA).
Participar en actividades como carga/descarga, reempaquetado, mezclado, etiquetado, paletizado y control de lotes, asegurando el cumplimiento de los estándares acordados con clientes y partners.
Mantener actualizada la documentación de productos y ofertas, apoyando a los equipos comerciales con información fiable y actual.
Registrar métricas, analizar datos y proponer mejoras orientadas a optimizar procesos y elevar el nivel de servicio al cliente .
Beneficios
Oportunidad de desarrollo profesional.
Empresa ubicada en Oviedo.
Contrato indefinido con salario competitivo acorde a la experiencia.
Entorno profesional, colaborativo y altamente orientado al cliente y al negocio .
Posibilidad de crecimiento y desarrollo en una compañía internacional con impacto real en soluciones sostenibles.
Beneficios adicionales según política de la empresa.
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