**¿Cómo crearás experiências para los huéspedes?**
A través del teléfono, con tu alegre y cortés personalidad, ofrecerás un trato amable y cordial tanto a los huéspedes como a nuestros clientes internos y externos.
Estarás informada/o sobre todas las instalaciones y ofertas del hotel, y actualizada/o sobre las reservas y diferentes actividades del hotel, para así poder ofrecer un asesoramiento personalizado a todas las consultas y solicitudes de nuestros huéspedes.
Facilitarás indicaciones e información a los huéspedes acerca de las actividades del hotel, los servicios, los horarios de servicio y las áreas locales de interés.
Aplicarás tus habilidades de anticipación para ayudar a los huéspedes con cualquier duda o incidencia que pudiera surgir y usarás tu empatía para tratarlas de manera la profesional personalizando su experiência.
Serás el experto/a en todo lo que sucede en el hotel y serás responsable de transferir las llamadas, entre y a los diferentes departamentos.
**¿Qué tenemos para ti?**
- Tendrás la oportunidad de unirte a uno de los principales hoteles de estilo de vida de lujo del sur de Europa, ubicado en Ibiza, Baleares.
- Serás parte de un equipo apasionado que impulsa la excelencia en un resort de temporada, entrando en su 6ª temporada y convirtiéndose en un destino icónico.
- Tendrás la ocasión de trabajar con un equipo profesional, experimentado y polivalente en la división de alojamiento, formando parte de una compañía internacional en pleno proceso de crecimiento.
- Posibilidad de alojamiento en un piso compartido a un precio competitivo.
**¿Qué necesitas para tener éxito?**:
- Pasión por ofrecer un servicio refinado, moderno y de calidad.
- Personalidad extrovertida y buenas dotes de comunicación.
- Capacidad de escucha activa.
- Experiência previa en sector lujo.
- Fluidez en inglés (B2+ o superior) y nível español (B2). Se valorarán otros idiomas
- Buenas habilidades resolutivas y un enfoque proactivo.
- Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas (Office 365) Opera y Micros.
- Permiso de trabajo válido para trabajar en la UE / Ibiza
📌 Telefonista- Nobu Hotel Ibiza Bay
🏢 Nobu Hotel Ibiza Bay, 5GL
📍 Ibiza