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It solution specialist

DHL Germany
Publicada el 1 julio
Descripción

AV-285948 Madrid, Madrid, Comunidad de, Spain

Fulltime

Vast Supply Chain

DHL Exel Supply Chain (Spain), S.L.U.


Misión del Puesto

Análisis, diseño e implementación de soluciones IT que respondan a las necesidades del negocio y de nuestros clientes, dentro de los presupuestos y tiempos definidos por los proyectos.

Responsables del ciclo de vida de las soluciones asignadas, garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad durante su vigencia.


Principales Funciones

1. Participar en proyectos que requieran la implementación o cambio de soluciones IT asignadas.
2. Coordinar tareas para cumplir los requerimientos de operaciones y clientes sobre las soluciones IT bajo su responsabilidad.
3. Documentar, registrar y mantener el conocimiento técnico necesario para responder a las necesidades IT.
4. Responsabilizarse de la ejecución operacional de servicios IT, asegurando buenas prácticas (ej: ITIL) y alineación con las guías de DP DHL.
5. Detectar, controlar y verificar los sistemas de seguridad IT, siguiendo directrices y marcos legales (gestión de licencias, seguridad de acceso, LOPD, etc.).
6. Coordinar la gestión operacional de servicios IT externalizados y sus proveedores, incluyendo documentación, SLAs y costes.
7. Colaborar con la estructura regional para cumplir los objetivos de estrategia IT.
8. Impulsar programas de racionalización y estandarización en IT, gestionando licencias de software.
9. Contribuir a la estabilización, estandarización y alta disponibilidad de sistemas y servicios.
10. Analizar especificaciones del negocio y realizar adaptaciones y modificaciones necesarias.
11. Evaluar la viabilidad técnica y económica de soluciones.
12. Desarrollar especificaciones detalladas y documentación.
13. Coordinar procedimientos normalizados y validar pruebas.
14. Formar a usuarios en soluciones IT.
15. Proponer nuevas funcionalidades basadas en análisis coste/beneficio.
16. Contribuir a objetivos de mejora continua siguiendo políticas y directrices.
17. Participar en auditorías y responder a no conformidades.
18. Apoyar recursos locales de IT en los centros.
19. Coordinar resolución de problemas de complejidad media/baja.


Requisitos

* Al menos 3 años de experiencia en Supply Chain.
* Experiencia con Blueyonder u otros WMS.
* Experiencia en otras divisiones será un plus.
* Entre 3 y 5 años en entorno IT brindando servicios a funciones y negocio.
* Educación superior, preferiblemente en Ingeniería Informática o similar.

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