Sobre Globalcaja
Globalcaja es la entidad financiera líder en Castilla-La Mancha, con un modelo de banca de proximidad, cooperativa y sostenible. 1.000 profesionales cuidan a diario a más de 450.000 clientes y 125.000 socios.
Si buscas desarrollar tu carrera cualificado, Globalcaja es tu oportunidad
TU PROYECTO. Apostamos por el talento y queremos que el tuyo nos acompañe. Te ofrecemos formar parte de un proyecto a largo plazo basado en el desarrollo profesional y nuevas oportunidades.
TU FUTURO. Ya no tienes que irte lejos para crecer profesionalmente. Con nosotros tienes proyección sin renunciar a tu ciudad, a los tuyos y a tu estilo de vida.
TU RETO. Serás embajador de la cultura y visión estratégica de negocio de tu zona de actuación, capaz de contagiar la misión, actitud y energía que impulsan la transformación desde dentro y a todos los niveles.
Responsable de Calidad
Únete a nosotros como Responsable de Calidad en un ambicioso proyecto con estabilidad en las oficinas de Servicios Centrales en Albacete.
Perfil Requerido
- Formación o Titulación en Ingeniería industrial, Ingeniería informática, Matemáticas, y/o similares.
- Formación Específica: Calidad de procesos, Auditoría, Gestión de proyectos, Sector bancario.
- Formación Valorable: MBA, Modelo de negocio bancario.
- Experiencia exigida: Experiencia previa de 5 años en auditoría/control de calidad de procesos, organización y medios.
Misión del Puesto
Garantizar la satisfacción del cliente final a través de la implantación de una cultura de calidad y mejora continua en la entidad. Es responsable de evaluar e impulsar la mejora en la eficiencia y efectividad de los procesos de la organización, abarcando todos los tipos de procesos de relación del cliente con la entidad y de la red de oficinas con clientes y con los servicios centrales.
Principales funciones
- Establecer un procedimiento de control de calidad.
- Analizar los procesos más costosos o de mayor impacto para el cliente externo e interno