En Optimissa, consultora especializada en servicios tecnológicos y de negocio para el sector financiero, buscamos incorporar un Senior IT Asset & Service Management Engineer (ITIL) para una entidad aseguradora internacional.
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¿Cuáles serán tus funciones?
Supervisar la gestión del ciclo de vida de los activos de IT, incluyendo adquisición, despliegue, mantenimiento y baja.
Implementar y mantener procesos y herramientas de gestión de servicios de IT para mejorar la calidad del servicio y la satisfacción del usuario.
Analizar y reportar métricas de desempeño de activos y servicios de IT para impulsar la mejora continua.
Desarrollar y mantener políticas, procedimientos y estándares de gestión de activos y servicios de IT.
Proporcionar orientación y soporte a los equipos de IT y a los usuarios finales sobre mejores prácticas en gestión de activos y servicios de IT.
Colaborar con stakeholders para identificar y abordar brechas en los servicios de IT y oportunidades de mejora.
¿Qué buscamos?
Al menos 5 años de experiencia como IT Asset and Service Manager o roles similares .
Experiencia con IT asset and service management frameworks como ITIL.
Inglés oral y escrito avanzado para la colaboración con equipos internacionales .
¿Qué ofrecemos?
Incorporación en proyectos de alto valor estratégico en el sector financiero.
Entorno internacional, colaborativo y orientado a la mejora continua.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
Contrato indefinido.
Retribución competitiva.
Modalidad híbrida en Madrid.
¿Te interesa formar parte de un equipo que combina visión de negocio y tecnología para transformar procesos financieros?
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