En Amazon, siempre buscamos oportunidades para empoderar a nuestros socios con lo último en tecnología, con el fin de mejorar la oferta y reducir los costes para nuestros clientes. Una de las formas en que lo hacemos es a través de nuestra red de Centros de Distribución / CF Flex, que implementa los procesos de distribución de Amazon en los almacenes de Vendors y 3PLs, para que dispongan de mayor capacidad de almacenamiento y envío de artículos a los clientes lo más rápido posible.
Te encargarás de uno o más Vendors y/o 3PLs estratégicos. Serás responsable de coordinar los procesos operativos y el flujo de trabajo de los pedidos de los clientes de Amazon, así como de supervisar varios indicadores clave de rendimiento y mantener una comunicación constante con los socios empresariales.
Dado que este puesto puede implicar visitas a los centros de Vendor Flex para ofrecer apoyo in situ, es posible que se requiera carné de conducir.
Key job responsibilities
- Responsabilidad sobre el funcionamiento exitoso y continuo de los procesos operativos de Amazon, así como participación en la coordinación y el desarrollo continuo de todos los procesos en el área de CF Flex, en el marco de la asociación Amazon-Vendor/3PL.
- Seguimiento de los procesos operativos clave dentro del almacén, garantizando la ausencia de defectos. Estos procesos incluyen, entre otros, los de Recepción, Almacenamiento, Picking, Packing, Envío y Transporte, Calidad, Integridad de Stock y Transferencias.
- Contacto directo con los representantes de nuestros Vendors y 3PLs, así como con las funciones de soporte de Amazon de distintos equipos, incluyendo, entre otros, SST, Ventas, Transporte, IT y Desarrollo de Negocio.
- Supervisión y seguimiento de los indicadores clave de rendimiento, en línea con los objetivos generales de CF Flex. Apoyo a la red CF Flex en áreas que incluyen, entre otras, coberturas de almacén, lanzamientos, cierres, reubicaciones y conversiones, así como la ejecución de iniciativas de mejora continua y nuevos proyectos.
A day in the life
Como asistente de logística, actuarás como representante local de Amazon, comunicándote a diario con socios empresariales externos (Vendors y 3PLs) e internos (equipo directivo y otros departamentos, incluyendo, entre otros, SST, Ventas, Transporte, IT y Desarrollo de Negocio). Siempre buscamos formas de mejorar nuestros procesos, y serás una pieza clave en la identificación y ejecución de estas mejoras. Tendrás un sólido conocimiento de las tareas diarias de un asistente de logística y actuarás como referente para Amazon, demostrando compromiso, fiabilidad, buenas prácticas en materia de salud y seguridad, y entregando resultados de alta calidad.
La organización CF Flex implica principalmente la presencia individual del asistente de logística en el centro, con el respaldo de trabajo en equipo y gestión remota, por lo que las habilidades de comunicación son fundamentales. La disposición para viajar es imprescindible, ya que en ocasiones podrás ser movilizado/a a otras ubicaciones de CF Flex para prestar apoyo.
BASIC QUALIFICATIONS
- Experiencia relevante trabajando con MS Office Suite (Word, Excel, Outlook) en un entorno profesional.
- Dominio avanzado de español tanto en comunicación escrita como verbal (Marco Común Europeo de Referencia C1, MCER).
- Experiencia relevante trabajando con análisis de datos y utilizando estas métricas para identificar problemas.
PREFERRED QUALIFICATIONS
- Experiencia en la gestión de socios empresariales, lo que incluye establecer y mantener relaciones profesionales y de comunicación.
- Experiencia en un entorno operativo, como la logística, el comercio minorista, la hostelería o la atención al cliente.
- Título de Bachillerato o equivalente.
- Nivel intermedio de inglés (Marco Común Europeo de Referencia B1, MCER).
- Permiso de conducir en vigor.