Especialista en CRM - Responsable de Campañas ¿Por qué vas a querer ser un/a #LEDer? Somos una compañía joven, dinámica, multicultural, muy consolidada en el sector ecommerce y en constante crecimiento, tanto a nivel nacional como internacional. Nuestros productos LED aportan soluciones sostenibles que permiten cuidar y proteger nuestro entorno, porque sólo tenemos un planeta. Como LEDer disfrutarás de un interesante paquete retributivo y beneficios sociales. Además, apostamos por favorecer los estilos de vida saludable, fruta de temporada, menú para empleadxs, pago de inscripciones a carreras, además de colaboraciones en diferentes modalidades deportivas, ¡I Love Sport! Misión Dentro del área de CRM, formarás parte del departamento de Marketing con la misión de definir, crear, ejecutar y optimizar campañas personalizadas enfocadas en la conversión, recurrencia y fidelización de clientes. Serás responsable de desarrollar campañas multicanal, principalmente a través de email marketing, newsletters, web push, app push y web, utilizando segmentación avanzada, datos de comportamiento y reglas de negocio. Tu objetivo será impulsar los KPIs de cliente mediante campañas y customer journeys adaptados a sus necesidades e intereses, identificando oportunidades de crecimiento a través del análisis de datos y la detección de segmentos estratégicos. ¿Qué harás en tu día a día? • Definir y coordinar campañas: Definir campañas personalizadas adaptadas a las necesidades e intereses de nuestros clientes. Creación de briefing, gestión de traducciones y piezas con el equipo de diseño. • Crear y configurar: newsletters (plantillas/módulos, contenido dinámico, asuntos/CTAs, UTMs) y pushes. • Medición y optimización: medición de resultados y optimización de campañas y piezas para mejorar los resultados. Optimización mediante A/B tests (asunto, contenido, timing), ajuste de audiencias y frecuencia según rendimiento. • Reporting: Detección de clusters mediante analisis de datos y seguimiento de KPIs (CTR, conversión, revenue, bajas/opt-out) y aprendizajes accionables. ¿Qué buscamos? • Experiencia trabajando con herramientas de CRM. • Valorable experiencia con Salesforce • Capacidad analítica para interpretar datos y transformarlos en acciones concretas. • Pasión por el marketing digital, el eCommerce y la experiencia de cliente. Horario Entrada entre las 08:00 y las 09:30 h Salida entre las 17:00 y las 20:00 h 1 hora de descanso Beneficios sociales: • Seguro médico Tú puedes ser un@ REVOLUCIONARI@. Tú puedes ser un@ #LEDer. #WeAreLEDers. #LEDitBE.