¡Oportunidad laboral! Si estás buscando asumir un actual reto cualificado como Coordinador/a. Trabajaras en una empresa líder en el sector cuyo objetivo es reducir los costes derivados de los suministros de luz y gas ubicado en Barcelona centro.Funciones: -Realizar escuchas, corrección y guía en las llamadas, asegurando que su equipo cumpla con los objetivos pactados con la empresa. -Controlar el número de llamadas, ratios y objetivos que la empresa marque en cada campaña; así mismo deberá controlar el volumen de ventas, de manera diaria, actualizando, los cuadros de control de ventas de los agentes, individualmente y por grupo, reportando a la supervisión, de cualquier agente, que no cumpla de manera diaria con los objetivos pactados. -Ejecutar el resto de las tareas asignadas por la empresa. -Acceder periódicamente tanto a las herramientas que contienen información comercial como manuales de gestión, operativa y scripts que le facilitarán estar al día de todas las actualizaciones que existan. -Solventar cualquier incidencia. conducir y enseñar el proceso a las siguientes incorporaciones. Se ofrece: -Jornada completa en horario de L a V de 15:00 a 21:00h. -Contrato temporal con posibilidad de indefinido. -Salario fijo según convenio más comisiones.- Experiència 2 anys. Experiência mínima de 5 años liderando equipos de ventas en telemarketing, dentro del sector, tanto en emisión y recepción de llamadas como en click to call. 1.Excel avanzado 2.Sistemas de marcación 3.Gestión de BBDD 4.Nível de estudios; mínimo la E.S.O- TÍTOL DE BATXILLERAT- primera etapa d'educació secundaria amb títol - primera etapa d'educació secundària completa- Contracte laboral indefinit- Jornada parcial tarda (6 hores - jornada mensual)- Altres beneficis: Salari B/A 8000 - 10000