Gestión de almacenes y recursos- Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos.- Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones).- Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos.- Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso:- Dimensionamiento de equipos por almacén- Turnos, refuerzos, picos de actividad- Cargas de trabajo- Colaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras y herramientas de trabajo asociadas a Logística, comunicando deficiencias para su rápida resolución.Gestión de entradas, salidas y logística inversaGenerar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades:- Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock.- Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario.- Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico.- Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo:- Gestión de devoluciones- Reintegración ágil al stock- Tratamiento de producto no conforme o dañado- Revisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa.- Informar al área de Proveedores y Dirección Comercial de posibles incidencias asociadas a Logística.Gestión de inventarios, caducidades y producto no conformeGenerar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades:- Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema).- Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa.- Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones.- Garantizar la correcta gestión de:- Producto caducado- Producto deteriorado- Producto bloqueado o no conformeTransporte, proveedores logísticos y siniestros- Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando:- Eficacia en entregas y recogidas- Capacidad de adaptación a las necesidades de la compañía- Cobertura adecuada- Identificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía.- Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal…) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades.- Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales.- Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones:- Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estado- Hacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsito- Hacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas.- Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así correspondeMejora continua, datos, KPIs e innovación (IA / automatización)- Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento.- Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.- Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo:- Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacén- Automatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.)- Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc.Sostenibilidad y medio ambiente en la logística- Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad.- Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.).- Impulsar políticas de:- Reutilización de embalajes cuando sea posible- Segregación y gestión responsable de residuos- Colaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes.Gestión de riesgos y planificación de emergencias- Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a:- Eventos climáticos adversos- Huelgas de transporte- Conflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativa- Incidencias graves en infraestructuras de almacén- Establecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock…).- Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario.Gestión de equipo- Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas.- Fomentar una cultura basada en:- Seguridad- Cumplimiento- Responsabilidad y honestidad- Mejora continua- Realizar evaluaciones periódicas del desempeño.Reportes y relación con DirecciónReportar a su responsable:- Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos.- Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción.- Elaboración de informes para la dirección general y direcciones comerciales.Ubicación en el Almacén de Lezama y tendrá que viajar todas las semanas al Almacén de San Agustín de Guadalix.