Kiwi Market, un hipermercado mayorista que abrirá sus puertas próximamente en Alcorcón, está buscando Responsables de Caja comprometidos para formar parte de nuestro equipo. En Kiwi Market, nos enfocamos en ofrecer una excelente atención al cliente, productos de calidad y un ambiente de trabajo dinámico. Si tienes experiência en caja, reposición y te interesa unirte a una empresa en expansión, ¡Queremos conocerte!
**Responsabilidades**:
Supervisar el funcionamiento diario de la sección de cajas, asegurando un flujo de trabajo eficiente y la adecuada atención al cliente.
Coordinar y gestionar el equipo de cajeros, asignando tareas y horarios, y asegurando la formación continua del personal.
Garantizar la correcta operación de las cajas registradoras, incluyendo la gestión de efectivo y la realización de arqueos diarios.
Resolver incidencias relacionadas con cobros, devoluciones y cambios de productos, proporcionando soluciones efectivas y manteniendo la satisfacción del cliente.
Monitorear el desempeño del equipo de cajas, ofreciendo retroalimentación y apoyo para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
Implementar y supervisar políticas y procedimientos de seguridad en el manejo de efectivo y productos, minimizando riesgos de pérdidas.
Colaborar con otros departamentos para asegurar que se cumplan los objetivos de ventas y promociones en la sección de cajas.
Realizar informes periódicos sobre el rendimiento de la sección de cajas, incluyendo análisis de ventas, tiempos de espera y satisfacción del cliente.
Participar en la planificación de horarios y cobertura del equipo de cajas, asegurando que haya personal suficiente durante las horas pico.
Fomentar un ambiente de trabajo positivo y motivador para el equipo, promoviendo el trabajo en equipo y la comunicación efectiva.
**Requisitos**:
Formación: Educación Secundaria Obligatoria (ESO) o equivalente. Se valorará formación adicional en gestión de negocios o administración.
Experiência: Mínimo 3 años de experiência en roles de atención al cliente y 1 año en un puesto de supervisión en el sector retail.
Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
Ofrecemos
Ocasión de formar parte de un proyecto en crecimiento.
Un entorno de trabajo dinámico y participativo.
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 17.000,00€-21.000,00€ al año
Horario:
- Disponibilidad fin de semana
- Turno rotativo
Retribución complementaria:
- Bonus por objetivos
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 20/10/2024