Objetivo del PuestoPlanificar, implementar y optimizar campañas de marketing B2C orientadas a la generación de demanda y al incremento del conocimiento de marca de Airzone entre el usuario final. El puesto implica la coordinación con los equipos de contenido, digital, producto y comunicación, así como con agencias y partners externos, garantizando la correcta ejecución y análisis del rendimiento de las campañas multicanal.
Funciones y TareasPlanificación, ejecución y optimización de campañas
Planificar y ejecutar campañas B2C multicanal orientadas a la generación de demanda y al aumento de la notoriedad de marca.
Coordinar la implementación de campañas con los equipos de contenido, digital y producto.
Gestionar campañas y flujos de automatización en herramientas como HubSpot.
Gestionar campañas en canales digitales como paid media, email marketing y marketing automation.
Supervisar el calendario de campañas y coordinar la ejecución con agencias y partners externos.
Monitorizar el rendimiento de las campañas mediante herramientas de analítica y plataformas publicitarias.
Analizar resultados y elaborar informes para identificar oportunidades de mejora.
Optimizar segmentación, creatividad y rendimiento de las campañas de forma continua.
Coordinación de proyectos e investigación de mercados/audiencia
Identificar las necesidades de los usuarios finales para apoyar las decisiones y campañas de marketing y comunicación.
Analizar tendencias de mercado, posicionamiento de productos y actividad de la competencia.
Gestionar y valorar contenido adecuado a la audiencia de cada campaña.
Gestionar y hacer seguimiento del presupuesto asignado al marketing dirigido al usuario final.
Informar a los mercados sobre novedades y eventos relacionados con el usuario final.
Coordinar campañas de comunicación junto con el departamento de comunicación y los mercados.
Colaborar con el equipo en gestiones administrativas y en la ejecución de planes de marketing cuando sea necesario.
Coordinar la presencia en medios y la relación con agencias de publicidad y comunicación.
Realizar seguimiento de los proyectos para asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Coordinación con equipos y partners
Colaborar con agencias externas y partners para la correcta ejecución de las campañas.
Coordinar acciones con los departamentos de comunicación, producto y marketing digital para asegurar la alineación con la estrategia global de marketing.
Dar seguimiento a las acciones implementadas para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Calidad del servicio
Realizar el seguimiento y supervisión de todo el ciclo de necesidades, requerimientos y soluciones aplicadas a clientes internos y externos, asegurando su satisfacción.
Conocer y aplicar los procesos internos de calidad establecidos.
Proponer mejoras en los procesos internos que permitan aumentar la eficiencia del área de marketing.
Atracción y fidelización de clientes
Dar soporte a la prospección comercial y a las herramientas de comunicación con clientes (encuestas, redes sociales, etc.).
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