Publicada el 14 junio
Misión del puesto
Account Delivery Manager con portugues e ingles (h/m/x)
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Location: Sant Cugat, Barcelona
Modality: Híbrida
Contract: Temporal – 1 año
Salary: 20,62€/hora
Responsabilidades
- Gestionar y fortalecer relaciones con clientes clave.
- Actuar como principal punto de contacto para discusiones estratégicas y escalaciones.
- Impulsar iniciativas de engagement y fidelización de clientes.
- Analizar feedback de clientes y datos de rendimiento para identificar mejoras.
- Colaborar con proveedores y equipos internos para garantizar una excelente experiencia de cliente.
- Hacer seguimiento de procesos de facturación y vencimientos de facturas.
- Dar soporte a operaciones y reporting del área de account management.
Requisitos
- Mínimo 3 años de experiencia en Account Management, Customer Experience, CRM o posiciones similares.
- Excelentes habilidades de comunicación y gestión de stakeholders.
- Perfil analítico y orientación al cliente.
- Experiencia en entornos dinámicos e internacionales.
- Portugués e inglés imprescindibles (se valorará español). xpzdshu
- Formación en ADE, Marketing, Economía o similares valorable.
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