Empresas : Hotel 5* Ibiza
Misión del Puesto
Garantizar la limpieza, orden y mantenimiento impecable de todas las áreas del hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad propios de un hotel 5 estrellas y contribuyendo de forma directa a la satisfacción y experiencia del huésped.
Funciones y Responsabilidades
- Gestión integral y supervisión de la limpieza de todo el hotel, asegurando el cumplimiento de los estándares 5 stars.
- Coordinación y control de los departamentos de pisos, zonas comunes y lavandería.
- Participación en briefings diarios con Dirección General y jefes de departamento.
- Planificación diaria de tareas de camareras/os de pisos, limpiadoras/es y revisora.
- Elaboración y control de turnos y horarios de toda la plantilla del departamento.
- Gestión de quejas y solicitudes de clientes, manteniendo una comunicación directa y profesional en español e inglés.
- Estandarización de los procesos del departamento mediante checklists, procedimientos y supervisión continua.
- Formación continua del personal a cargo y seguimiento de la productividad del equipo.
- Control de stock de productos de limpieza, amenities y consumibles de minibar.
- Supervisión del correcto uso, conservación y reposición del material del departamento.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar una experiencia integral del huésped.
Condiciones del Puesto
- Contrato: Fijo-Ordinario
- Jornada: Completa
- Incorporación: 30 marzo 2026
- Salario: Competitivo, acorde a la experiencia y perfil.
- Entorno de trabajo profesional en un hotel 5 estrellas de referencia en Ibiza.
- Posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro del grupo hotelero.
Requisitos
Experiencia y Formación
- Experiencia previa demostrable en hoteles de 5 estrellas en posición similar.
- Formación en Hostelería, Turismo o Gestión Hotelera (valorable).
Competencias y Habilidades
- Persona responsable, organizada y meticulosa.
- Alta capacidad para trabajar bajo presión y gestionar equipos numerosos.
- Atención al detalle y orientación a la excelencia.
- Buenas habilidades comunicativas y de relaciones públicas.
- Buena presencia y actitud competente.
- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
- Habituada a trabajar con altos estándares de calidad.
Idiomas y Conocimientos
- Inglés nivel medio.
- Dominio básico de herramientas informáticas (Excel, PMS, sistemas de gestión de housekeeping).
Disponibilidad
- Flexibilidad horaria, incluyendo fines de semana y festivos según operativa.
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