Buscamos un/a Técnico/a Helpdesk proactivo/a y orientado/a a la resolución de problemas para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico de calidad a nuestros usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de sistemas y equipos.
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
Responsabilidades:
Atender y registrar las solicitudes de soporte técnico de los usuarios.
Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes, siguiendo procedimientos establecidos.
Brindar soporte presencial para resolver incidencias, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
Instalar, configurar y mantener sistemas operativos, aplicaciones y periféricos informáticos.
Realizar seguimiento proactivo de las incidencias hasta su completa resolución.
¿Qué ofrecemos?
Estabilidad profesional y posibilidad de crecimiento.
Flexibilidad horaria y conciliación laboral.
Aprendizaje continuo y desarrollo de habilidades técnicas.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas iniciativas.
Programa de retribución flexible. xhfqzwm
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, y más.
Otros beneficios adicionales.