&##128272; ¿Te apasiona la ciberseguridad y la gestión de servicios? ¡Este reto es para ti!
En SIRT, con más de 26 años de experiencia en telecomunicaciones y ciberseguridad, estamos comprometidos con la excelencia en la entrega de servicios. Buscamos un/a Service Manager en Ciberseguridad para liderar la gestión operativa de servicios, asegurando su correcta entrega, cumplimiento de SLA y alineación con los estándares del sector.
Si eres organizado/a, proactivo/a y orientado/a a resultados, con experiencia en la gestión de servicios de ciberseguridad, ¡queremos conocerte!
¿Cuál será tu rol?
Liderar la entrega operativa de servicios de ciberseguridad, garantizando SLA, KPIs y métricas clave.
Supervisar procesos de gestión de incidencias, problemas y cambios.
Coordinar tareas con áreas interesadas (comunicaciones, sistemas, SMO, etc.).
Generar informes de rendimiento, proponer mejoras y liderar su implementación.
Documentar procesos y estándares relacionados con los servicios.
Elaborar planes educativos y píldoras de concienciación en seguridad.
Colaborar en la adopción de mejores prácticas (ITIL, ISO 27001, ISO 20000).
Gestionar riesgos y amenazas detectadas por la organización.
Impulsar iniciativas de optimización y mejora continua.
Lo que buscamos en ti
&##128313; Experiencia en gestión de servicios TI o ciberseguridad, preferiblemente en entornos industriales.
&##128313; Conocimientos en redes y soluciones de seguridad (SIEM, EDR, ngFW, SASE, etc.).
&##128313; Familiaridad con normativas y estándares (ISO 27001, NIS2, ENS).
&##128313; Manejo de herramientas de gestión de servicios (ej. ServiceNow).
&##128313; Experiencia en metodologías ITIL.
Certificaciones valoradas:
ITIL Foundation o superior.
ISO 27001 Lead Implementer/Auditor.
CISSP, CISM u otras certificaciones en ciberseguridad.
Habilidades clave
&##128161; Organización y priorización en entornos multinacionales.
&##128161; Orientación a resultados y resolución efectiva de problemas.
&##128161; Excelentes habilidades comunicativas con equipos técnicos y stakeholders.
&##128161; Gestión bajo presión y en situaciones críticas.
&##128161; Enfoque en mejora continua y adaptación al cambio.
&##128205; Ubicación: 20km de Barcelona en Formato híbrido
&##128197; Horario: L-J 9:00 a 18:30 | V 9:00 a 15:00
&##128196; Contrato: Indefinido
&##128176; Salario: Según perfil y experiencia
&##128640; Incorporación: Inmediata
Si quieres liderar proyectos de ciberseguridad y crecer en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad.
&##128233; ¡Aplica ahora y únete a nuestro equipo!