En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.
Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.
Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona para realizar labores de Telemarketing en una empresa del grupo, en Madrid (zona de Méndez Álvaro).
¿Cuál será tu responsabilidad?
- Realizar llamadas salientes a clientes actuales y potenciales, con el objetivo de presentar promociones, ofertas, servicios y productos de nuestra linea de productos.
- Seguir los planes de campaña establecidos en el marco del “Customer Journey” y alinearse con la política comercial de la empresa.
- Alcanzar los objetivos de ventas definidos, asegurando una atención de calidad y contribuyendo al desarrollo comercial de la compañía.
- Atender solicitudes del cliente durante la llamada, como realizar pedidos o hacer seguimiento a pedidos anteriores, garantizando una experiencia completa y satisfactoria.
- Registrar en el sistema toda la información relevante de cada llamada y actualizar la base de datos de clientes.
- Detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling) o venta adicional (up-selling) según las necesidades del cliente y compartir la información con el responsable o con otras áreas.
- Canalizar incidencias, quejas o sugerencias a las áreas correspondientes para su gestión adecuada.
Hard
- Formación en CFGM Administración o similar.
- Experiencia previa en funciones de telemarketing, llamadas comerciales o ventas telefónicas.
- Valorable conocimientos / experiencia en el sector dental.
- Deseable experiencia con CRM, herramientas de gestión de llamadas o plataformas de ventas.
Soft
- Buenas habilidades comunicativas, empatía y capacidad de aprendizaje.
- Orientación a resultados, resiliencia y organización.
Esto es lo que te espera en Proclinic Group
- Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. No nos conformamos con ser líderes!
- Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos.
- Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.
- Disfrutarás de múltiples beneficios sociales.
- Recibirás formación continua.
- 8 días de teletrabajo al mes.
- Retribución adaptable.
- Fiesta el día de tu cumpleaños.
- Horario fijo de lunes a viernes de 10 a 19 horas.
Igualdad de oportunidades
Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible, ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.
Eres la candidatura ideal si:
- Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución.
- Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos.
- Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común.
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