¿Te motiva combinar conocimiento técnico, relación con clientes y desarrollo de negocio?
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Como Gestor/a de Clientes para el Mercado Vertical de Banca, ubicado en Madrid y en dependencia de la Dirección del área de entidades financieras, tu misión será impulsar el desarrollo de soluciones de seguridad eficaces y rentables, garantizando una gestión excelente del cliente. Asegurar la correcta definición técnica y económica de los proyectos. Contribuir al crecimiento del negocio mediante la generación de nuevas oportunidades en clientes existentes.
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Responsabilidades clave
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Gestión de clientes y desarrollo comercial
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Ser el punto de referencia del cliente en las relaciones del mismo con la empresa.
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Atender, registrar y coordinar la solución y cierre de incidencias y reclamaciones del cliente.
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Actuar como referente técnico para el equipo y clientes, aportando asesoramiento especializado.
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Colaborar en cualquier fase de la gestión comercial que requiera su participación.
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Elaborar ofertas técnicas y económicas.
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Responsabilizarse de la búsqueda de nuevas oportunidades comerciales en cliente existente.
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Elaborar propuestas económicas/técnicas.
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Responsabilizarse de la gestión de los proveedores (petición, recepción y selección de ofertas)
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Diseño técnico y proyectos
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Elaborar proyectos técnicos, responsabilizándose de todas las fases del proyecto.
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Diseñar memorias completas.
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Realizar y comprobar mediciones.
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Realizar la planimetría (Autocad), tanto anterior a la ejecución para facilitar la instalación como posterior, en la entrega de documentación.
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Operaciones e implementación
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Realizar el seguimiento de la implementación operativa de la solución/propuesta de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial y remota, PCI, etc.)
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Efectuar la coordinación con la estructura de gestión operativa para la realización de los trabajos adjudicados.
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Requisitos
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Formación
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Grado en Ingeniería de electrónica, electricidad, industrial, informática, telecomunicaciones o equivalentes.
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Valorable formación en gestión de proyectos, gestión comercial o sector seguridad.
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Experiencia
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Mínimo 3 años en el sector de la seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad.
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Experiencia defendiendo ofertas y gestionando la interlocución técnica y de negocio con clientes.
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Valorable experiencia de 5 años en el ámbito de la seguridad privada, fabricantes, integradores o empresas de seguridad, en funciones de diseño/preventa y/o gestión de cuentas.
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Conocimientos
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Office avanzado, especialmente Excel (demostrable).
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Conocimiento en sistemas de alarma, CCTV, control de accesos y video-interfonía.
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Valorable Autocad e inglés técnico.
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Otros
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Carné de conducir.
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Residencia en Madrid.
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Qué ofrecemos
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Entorno colaborativo y orientado a la mejora continua.
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Desarrollo profesional y formación continua.
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Retribución acorde a la responsabilidad del puesto.
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