Principales Funciones del Puesto
\nLlevar a cabo la gestión integral del edificio, planificando, dirigiendo y supervisando todos los servicios y actividades de la residencia.\n
Gestionar y responsabilizarse por el trabajo de las empresas subcontratadas para la gestión de la residencia (limpieza, mantenimiento, comedor, etc.).
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Dirigir, organizar y motivar a la plantilla de la residencia (asistente, recepción, mantenimiento, conserjería, etc.), responsabilizándose y coordinando, las diferentes áreas de atención de la residencia.
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Garantizar que todo el personal de la residencia, preste un servicio de calidad y excelencia a los residentes, durante su estancia.
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Gestionar y garantizar el Plan de Formación del equipo de trabajo.
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Fomentar y facilitar relaciones personalizadas con los residentes y con la familia de estos.
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Proporcionar una atención integral de calidad, confort y seguridad a los residentes, conociéndolos y asegurándose, de que se satisfagan las necesidades de estos.
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Resolver las dudas, solucionar las quejas y asistir ante cualquier acontecimiento a los estudiantes, durante su estancia en la residencia.
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Asegurar la integración y puesta en marcha de las políticas de la compañía (Seguridad, Higiene y Medioambiente, Campañas Comerciales, Políticas de Precios, Procedimientos de Gestión, etc.), así como, verificar, seguir y promover los estándares de la compañía y las obligaciones legales en todas las áreas.