Pb¡Buscamos Responsable de Calidad para The Charming Concept! /b ✨ /ppEn bThe Charming Concept /b gestionamos apartamentos turísticos, apartahoteles y hoteles boutique en Madrid. Somos un equipo ágil, en pleno crecimiento y con mucho recorrido por delante. Ahora, necesitamos a una persona entusiasta y meticulosa para liderar la calidad operativa de nuestros activos. /ppbr/ppb¿Qué harás con nosotros? /b /pullibLiderazgo operativo: /b Coordinar al equipo de técnicos de calidad y organizar el calendario de visitas y revisiones. /lilibExperiencia del huésped: /b Detectar puntos de mejora en la estancia y ejecutar planes de acción directos. /lilibGestión de partners: /b Negociación, control y seguimiento de proveedores de limpieza, amenities y servicios externos. /lilibEstandarización: /b Definir y actualizar los estándares y checklists de calidad para cada tipo de alojamiento. /lilibEstrategia: /b Reportar indicadores a dirección y proponer iniciativas de mejora continua. /li /ulpbr/ppb¿Qué buscamos en ti? /b /pulliExperiencia previa en calidad, operaciones o housekeeping dentro del sector alojamientos. /liliCapacidad de liderazgo y gestión de equipos. /liliUn perfil extremadamente organizado, resolutivo y con buen ojo para el detalle. /liliHabilidad en la gestión y negociación con proveedores. /liliNivel medio de inglés y soltura con herramientas digitales (Excel, PMS y plataformas de mantenimiento). /li /ulpbr/ppb¿Qué te ofrecemos? /b /pulliContrato indefinido. /liliIncorporación inmediata a un proyecto sólido y joven. /liliUbicación: Madrid (Presencial). /li /ulpbr/ppSi te apasiona la excelencia operativa y quieres crecer con nosotros, ¡queremos conocerte! /p