¿Te apasiona la tecnología y te gusta ayudar a los demás a resolver sus problemas informáticos? ¿Eres una persona organizada, resolutiva y con buen trato al usuario? En Aceitunas Cazorla, empresa referente en el sector de la alimentación, estamos buscando un/a Técnico/a de Soporte Informático para reforzar nuestro equipo de IT.
Formarás parte de un equipo consolidado, con muy buen ambiente, cooperador y dinámico, y reportarás directamente al Director de IT. Tu misión será atender y resolver incidencias de Nivel 1 y 2, tanto relacionadas con ERP como con hardware, software, redes y sistemas.
¿Qué harás en tu día a día?
Atención y resolución de incidencias de Nivel 1 y 2.
Soporte a usuarios en hardware, software, redes y sistemas.
Diagnóstico y solución de problemas técnicos, tanto de forma presencial como remota.
Participación en la gestión de incidencias del ERP en distintos módulos (comercial, industria, finanzas, RRHH...).
Ejecución de tareas asignadas por el Director de IT.
Qué necesitamos de ti
Formación:
Ciclo Formativo de Grado Medio (Sistemas Microinformáticos y Redes - SMR) o Ciclo Formativo de Grado Superior (Administración de Sistemas Informáticos en Red - ASIR)
Imprescindible:
Organización y buena gestión de prioridades.
Autonomía y capacidad resolutiva.
Responsabilidad y atención al detalle.
Excelente trato al usuario.
Actitud de mejora continua.
Conocimientos técnicos:
Sistemas operativos Windows 7/10/11.
Entorno Microsoft (usuario y servidor).
Windows Server 2012/2012Rtexto oculto2022.
Active Directory y permisos en recursos compartidos CIFS.
Redes: subredes, enrutamiento, firewalls, VPNs, etc.
Herramientas de asistencia remota (Anydesk, VNC...).
Se valorará muy positivamente:
Experiencia previa en entornos ERP y actitud proactiva hacia su aprendizaje.
Conocimiento funcional de módulos ERP: SGA, comercial, industria, finanzas, RRHH, etc.
Qué ofrecemos
Integración en un equipo de soporte técnico estable, profesional y colaborativo.
Oportunidad de aprendizaje y desarrollo continuo.
Participación en proyectos transversales dentro del departamento de IT.
Puesto de trabajo días alternos en Osuna y Arahal para dar soporte a ambas fábricas.