Estamos buscando un/a Mecánico/a de maquinaria de hostelería (SAT) para formar parte del equipo Candelas en Valladolid o alrededores.
¿Cuál será tu objetivo?
Realizarás el servicio de asistencia técnica a la cartera de clientes de la zona asignada. Harás guardias de fin de semana según calendario.
¿Y tus responsabilidades?
-Satisfacer las necesidades de los clientes a través de la asistencia técnica personalizada.
-Realizar la instalación y mantenimiento preventivo y/o correctivo de la maquinaria.
-Asesorar a los clientes en el buen funcionamiento de la maquinaria y correcta extracción del café.
-Proporcionar un servicio de calidad y a tiempo, logrando la satisfacción y fidelización.
-Registrar los partes de asistencia, detallando los datos, el tipo de maquinaria, repuestos empleados y tipo de intervención realizada (Field service).
-Realizar los protocolos de validación de las instalaciones y equipos.
-Dar prioridad a las averías según la descripción de la información recibida como urgencia.