En MUY MUCHO buscamos un perfil dinámico en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiencia previa en la posición.
Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial, Supply y Logístico. Su misión será dar soporte a los Áreas Managers, franquiciados y tiendas propias.
Reportarás al Responsable de ATC.
* Mantendrás una comunicación fluida con franquiciados, tiendas propias, cliente final y Área Managers, atendiendo llamadas telefónicas y mediante email. (Máxima prioridad).
* Trabajarás con un software propio. (Formación previa).
* Realizarás tareas administrativas:
* Listados de precios.
* Comunicaciones vía email a toda la cadena.
* Comunicación directo con operador logístico
* Entrada de pedidos.
* Preparación de reportes semanales.
* Gestión de incidencias.
* Gestión de clientes e incidencias del canal E-commerce.
* Gestión polivalente de tareas administrativas nuevas.
* Inglés será un plus.
* Perfil resolutivo.
* Capacidad de escucha.
* Excelente atención telefónica.
* Experiencia mínima de 3 años.
* Excel: avanzado (con tablas dinámicas)
* Gestión eficiente de las prioridades.
* Contrato: Indefinido con un mes de prueba.
* Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h (total 8h/d) y viernes de 8h a 14h. 40h semanales.
* Teletrabajo: posibilidad de un día semanal una vez superado el periodo de onboarding, previa validación con el/la manager, puntualmente.
* Ambiente laboral serio y divertido donde podrás crecer laboralmente.
¿Te interesa el proyecto? ¿Quieres saber más él?
Mándame tu CV explicando tu experiencia en ATC a y nos cuentas cuál es tu expectativa salarial.
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