Hotel en Pamplona precisa incorporar un/a 2º jefe/a de Recepción para colaborar en la gestión del dpto y el cumplimiento de los objetivos.Sus funciones y actividades principales destacan:- Organizar y coordinar junto con la Jefa de Recepción al personal optimizando los recursos.- Supervisar las novedades, quejas, sugerencias y controlar los olvidos.- Gestionar la asignación de habitaciones: VIPS, suples, cunas, etc. E informar a las áreas implicadas.- Revisar las discrepancias del día: late check-out, salidas imprevistas, etc.- Controlar el booking y cambios de tarifas.- Realizar propuestas para optimizar las ventas.- Check-in, outs, cuadres de caja, facturación.- Apoyo en el desarrollo y ejecución de planes de mejora que afectan al área.Requisitos- Grado superior en Turismo o similar.- Conocimientos ofimáticos.- Nivel alto de inglés, francés y castellano.- Experiencia de 3 a 5 como recepcionista.- Se valora la experiencia en la gestión de equipos. .- Competencias: Vocación de Servicio, Habilidades sociales, Orientación a resultados, Iniciativa comercial, Trabajo en Equipo, Proactividad, flexibilidad.Se ofrece:- Salario convenio.- Posición estable.