Head of Operations
Como Head de Operaciones en GXO Logistics trabajarás para una de las mayores organizaciones de la cadena de suministro del mundo. Serás responsable de la gestión diaria de la operación y trabajarás junto con el Site Manager para definir los requisitos de la operación y asegurar la implementación de nuevas estrategias e iniciativas.
Te centrarás en las técnicas LEAN, la gestión de la calidad y el control de los costes para alcanzar los objetivos empresariales y los niveles de beneficio, también para lograr un crecimiento sostenido de la empresa y construir una relación a largo plazo con el cliente in situ.
Responsabilidades
- Garantizar procedimientos operativos y rendimiento óptimos con respecto a los KPI conforme a los SLA con el cliente.
- Impulsar y supervisar el rendimiento del site, desafiando continuamente el statu quo y mejorando la productividad.
- Asegurar una dotación de personal óptima, tanto cuantitativa como cualitativamente.
- Identificar oportunidades de mejora, definir planes de acción y ejecutarlos.
- Supervisar la elaboración de presupuestos, los informes, la planificación y las auditorías.
- Mantener un contexto de trabajo seguro y promover una dinámica de equipo positiva.
- Gestionar, entrenar, evaluar y desarrollar a los empleados a cargo.
- Contar con un equipo de Jefes de Operaciones bajo tu responsabilidad.
Qualificaciones
- Licenciatura preferentemente en Ingeniería o Administración de Empresas.
- Más de 5 años de experiencia en un puesto similar.
- Experiencia trabajando con indicadores de gestión y rentabilidad.
- Dominio del inglés.
- Usuario avanzado de Power Point y Excel.
- Familiaridad con el uso de WMS para la gestión del almacén.
- Buenas habilidades de comunicación escrita y verbal.
- Excelente capacidad de resolución de problemas, pensamiento crítico y toma de decisiones.
- Capacidad para interactuar con varios niveles internos y externos.
- Alta orientación al cliente.
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