¿Te apasiona la ingeniería de datos y te interesa trabajar con tecnologías punteras en la nube?
En knowmad mood estamos buscando un/a Data Engineer con ganas de crecer, innovar y dejar huella en proyectos de alto impacto. Te unirás a un equipo dinámico y colaborativo, donde trabajarás con herramientas de AWS como Amazon Lex, Connect, Lambda y Athena, integrando soluciones inteligentes que mejoran la experiencia de usuario en entornos de contact center.
¿Cuáles serán las responsabilidades?
* Creación y mantenimiento de bots de Amazon Lex. Periódicamente se revisan expresiones no derivadas correctamente o no contempladas para evaluar si incluirlas o no en los bots.
* Creación de nuevos flujos en el contact center Amazon Connect con los que aumentar las funcionalidades existentes al recibir una llamada (autogestiones, consultas de datos en Salesforce, etc).
* Implementación y despliegue de funcionalidades en los flujos de llamada mediante Amazon Lambda y Python, incluyendo integraciones con la API REST de Salesforce para hacer queries.
* Monitorización avanzada de los eventos de Connect y Lex con CloudWatch Logs Insights, Amazon Graphana, consultas SQL de Glue Catalogs a través de Amazon Athena y en ocasiones consultas de datos en Salesforce mediante SOQL.
* Desarrollo de lambdas en Python para análisis de los eventos:
informes diarios por correo con datos sobre el funcionamiento de lex y connect.
* Despliegues de bots, flujos y lambdas entre los distintos entornos de AWS.
¿Cuáles son los requisitos técnicos?
* Amazon Lambda y Python:
Implementación de funcionalidades en los flujos de llamada y desarrollo de lambdas para análisis.
* Consultas SQL:
Conocimiento en Amazon Athena y Glue para consultas y análisis de datos.
* Amazon Lex:
Creación y mantenimiento de bots conversacionales, revisión de expresiones no derivadas correctamente.
* Despliegues en entornos AWS:
Gestión de despliegues de bots, flujos y lambdas en diferentes entornos de AWS.
* Experiencia en Amazon Connect:
Desarrollo de flujos de llamadas automatizadas y gestión de interacciones dentro del contact center.
¿Qué ofrecemos?
* Horario flexible ⏰ :
Adapta tu jornada a tu ritmo personal, coordinando con tu equipo para disfrutar de un balance ideal entre trabajo y vida personal.
* Vacaciones :
Disfruta de 22 días de vacaciones más 2 días de libre disposición, además de los días 24 y 31 de diciembre libres.
* Contrato indefinido :
Desde el primer día, con la opción de elegir si prefieres recibir tu nómina en 12 o 14 pagas.
* Retribución flexible :
Elige cómo destinar parte de tu salario a productos o servicios con ventajas fiscales, como tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico o formación.
* Club de ventajas :
Accede a descuentos exclusivos en tecnología, ocio y formación para mejorar tu vida personal.
* Formación continua :
Accede a plataformas como Udemy Business, además de cursos de idiomas, certificaciones oficiales y formación técnica, adaptados a tus necesidades y ritmo.
* Plan de carrera :
Diseña tu propio camino de crecimiento, con apoyo para avanzar dentro de la empresa, transitar entre comunidades o asumir roles de liderazgo.
* Bienestar integral