Puestos vacantes: Soporte Service Desk N1 - Turnos Día/Noche Zona Franca (9349)
ID de solicitud de puesto9349-Publicado -Workplace (ST05)-Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start‑up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Soporte Service Desk N1 formarás parte del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL.
Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.
Presencial - Barcelona (Zona Franca)
Disponibilidad de realizar turnos (Día y Noche)
* Proporcionar asistencia técnica a los usuarios y resolución de incidencias.
* Configuración y maquetación de equipos, TPV's
* Instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.
* Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.
* Inventario equipos y material informático.
* Disponibilidad de realizar Turnos (Día y Noche)
* Experiencia de al menos 2 años en soporte a usuarios y gestión de incidencias.
* Conocimientos en Windows, O365, antivirus, outlook, servidores, redes.
* Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos. 💜
* Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
* Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.🙌
* Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas,técnicas, certificaciones, etc.
* Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hastadónde quieres llegar.🚀
* Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
* Programa de retribución flexible.Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
* Descuentos exclusivos y condiciones especialesen tecnología, ocio, viajes, etc. 🌟
* Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
* Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.🌍
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
#J-18808-Ljbffr