En knowmad mood, estamos buscando un Soporte IT N1. Si buscas un cambio y crees que podrías encajar en esta vacante, ésta oportunidad laboral es para ti.
¿Qué experiencia necesitamos que tengas?
-Experiencia de al menos 1 año como soporte IT N1.
-FP Grado Medio en Sistemas.
¿Qué funciones harás?
Soporte técnico presencial y remoto a empleados.
Gestión de incidencias a través de herramienta de ticketing (apertura, seguimiento, escalado).
Administración de usuarios en Active Directory y Office 365 (altas, bajas, cambios de contraseña, grupos, etc.).
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos (Windows, Linux, Mac), móviles (Android, iOS) y periféricos.
Gestión de inventario de hardware y software.
Coordinación de pedidos y gestión de garantías (RMA) con proveedores.
Conocimientos básicos de redes cableadas y WiFi.
Análisis de incidencias, documentación de procesos y propuestas de mejora.
Asegurar el cumplimiento de los sistemas de gestión aplicables.
Proyecto: Híbrido 1 día presencial - C. del Desarrollo, 2, Planta 1, 11407 Jerez de la Frontera
¿Cuáles son nuestros propósitos para ti?
Apoyarte en tu crecimiento profesional
Evolution mood: tendrás a tu disposición procesos diseñados específicamente para tus funciones y objetivos de crecimiento dentro de la compañía, junto con nuestro mapa de carreras, una herramienta para diseñar tu plan de desarrollo profesional.
Formaciones: si bien quieres acceder a formaciones técnicas en habilidades o idiomas, tenemos a tu disposición certificaciones oficiales, Udemy Business, TechDays, Meetups, planes de formación...
Promover en conjunto la salud, el bienestar y ¡El buen ambiente!
Conciliación vida familiar y laboral: nos gusta que tengas equilibrio en tu vida personal y en tu carrera profesional, por lo que disfrutamos de 22 días de vacaciones + 2 días de libre disposición + 24 y 31 de diciembre, además de opciones de teletrabajo, horario flexible y jornada intensiva los viernes y en verano.
Quokka: promovemos el bienestar emocional, la actividad física, y la nutrición saludable mediante nuestro programa de actividades.
Actividades de Teambuilding: nos gusta divertirnos y estar en contacto con nuestros.
Friends mood: puedes ser Embajador de nuestra marca a través de nuestro Plan Amigo.
Club de ventajas: Programa de beneficios y descuentos (ocio, tecnología, bienestar...)
Kudos: fomentamos una cultura de feedback y reconocimiento :)
Acordarnos de ti en tus momentos más especiales
Sorpresas: Tendrás alguna sorpresa asegurada durante el año (aniversario de trabajo, cumpleaños, nacimientos..).
¿Te gustaría ser partícipe de nuestra evolución?