Client:
eports
Location:
Tortosa, Spain
Job Category:
Other
EU work permit required:
Yes
Job Views:
2
Posted:
27.04.2025
Expiry Date:
11.06.2025
Job Description:
¿Te gustaría trabajar en una empresa en pleno crecimiento en el sector de las telecomunicaciones, con oportunidades de desarrollo profesional y capacitación en nuevas tecnologías y productos? E-PORTS, operadora de telecomunicaciones nacida en las Terres de l'Ebre, está en plena expansión y es muy dinámica, donde podrás desarrollarte profesionalmente. Buscamos un perfil para apoyar a nuestros clientes, manteniendo contacto activo para que se sientan cómodos con nuestros servicios, proporcionando asesoramiento experto y personalizado, y garantizando su satisfacción.
Tu principal misión en E-PORTS será prestar servicios de atención al cliente y tener conocimientos informáticos para resolver incidencias.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
* Atención al cliente: recibir y atender a los clientes de forma cordial y profesional, identificando incidencias, necesidades y ofreciendo soluciones básicas.
* Asesoramiento técnico: proporcionar información detallada y precisa sobre la resolución de incidencias.
* Resolución de problemas: atender consultas y reclamaciones, buscando soluciones rápidas y efectivas, ofreciendo alternativas y sugerencias.
* Otros: ofrecer soporte y configuración de telefonía a los clientes que lo requieran.
¿Qué buscamos en ti y qué te hará destacar?
* Formación: CFGM en informática o similar.
* Experiencia: mínimo 6 meses en atención al cliente y resolución de incidencias.
* Conocimientos técnicos: servicios de telecomunicaciones, redes, sistemas informáticos y buen manejo de aplicaciones.
* Habilidades comunicativas: excelente comunicación verbal y escrita en catalán, castellano y alto nivel de inglés.
* Orientación al cliente: actitud proactiva, empática y enfocada a la satisfacción del cliente.
* Trabajo en equipo: capacidad para colaborar y coordinarse con el equipo.
* Iniciativa y proactividad: identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones.
* Otros: carnet de conducir B1.
¿Qué ofrecemos como empresa?
* Contrato indefinido.
* Jornada completa.
* Salario según convenio.
* Formación continua y oportunidades de desarrollo.
* Incorporación a una empresa en expansión.
* Buen ambiente laboral con un equipo motivado.
Las datos personales facilitados a través de esta aplicación serán tratados únicamente para gestionar su candidatura.
Nota importante: Si NO posee pasaporte del país para la vacante, podría necesitar un permiso de trabajo. Consulte nuestro blog para más información.
No se deben proporcionar datos bancarios o de pago al postularse. Eurojobs.com no se responsabiliza por contenido externo. Todas las candidaturas deben realizarse mediante el botón 'Apply now'.
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