¡Buscamos Front Desk Officer en Mio Clubs!
Palma de Mallorca | 40h semanales (+ posibilidad de ampliación) | Contrato indefinido
¿Te gusta tratar con personas, tienes buena vibra y te motiva formar parte de un proyecto en crecimiento dentro del mundo del fitness y el wellness? Entonces sigue leyendo
En Mio Clubs buscamos un/a Front Desk Officer para ser la cara visible del club, la primera sonrisa que reciben nuestros miembros y la persona que convierte una visita en una experiencia WOW.
¿Qué es Mio Clubs?
Mio Clubs es una cadena de clubes de fitness y wellness en plena expansión, con un enfoque premium, humano y muy orientado a la experiencia del cliente. Aquí no solo gestionamos un club: creamos comunidad.
¿Cuál será tu rol?
Como Front Desk Officer serás clave en tres áreas:
Captación y ventas
* Ayudar a clientes potenciales a dar el paso y unirse a la comunidad MIO.
* Realizar tours por el club.
* Gestionar altas, membresías y pagos.
* Uso de CRM para seguimiento de leads.
* Reporte de visitas y conversiones.
️ Bienvenida, onboarding y experiencia
* Recibir a los miembros con una atención cálida y profesional.
* Acompañar a los nuevos socios en sus primeros días.
* Resolver dudas sobre reservas, servicios y eventos.
* Asegurar una experiencia cuidada desde que entran hasta que salen.
Atención al cliente & operación
* Venta de servicios y productos (day pass, entrenamientos personales, productos del vitamin bar).
* Preparación y cobro de smoothies, cafés y snacks healthy.
* Coordinación con el equipo de entrenadores.
* Supervisión del orden y limpieza de recepción, vestuarios y zonas comunes.
Buscamos a alguien que:
* Sea muy buena persona, con empatía y vocación de ayuda.
* Tenga actitud hiper positiva y don de gentes.
* Sepa comunicar, persuadir y vender (directa e indirectamente).
* Tenga un estilo de vida saludable y activo.
* Sea organizado/a y capaz de gestionar varias tareas a la vez.
* Tenga conocimientos básicos de herramientas digitales.
* Hable español e inglés con fluidez.
* Tenga disponibilidad para turnos rotativos y fines de semana.
* Disponibilidad para viajar.
¿Qué ofrecemos?
Contrato fijo indefinido (NO temporal)
40 h semanales, con posibilidad de ampliación
Salario fijo + sistema de comisiones sin límite
Formación continua en fitness y gestión empresarial
Posibilidad real de crecimiento y promoción interna
Formación en marca personal y redes sociales
Ambientazo de trabajo y cultura muy humana
Posibilidad de viajar y liderar comunidad
Eventos de comunidad gratuitos
Membresía del club gratuita, con acceso a gym, clases y spa.
El día de tu cumpleaños no trabajas
Si te gusta el trato con personas, el fitness, vender desde la cercanía y quieres crecer en una empresa que va muy en serio, queremos conocerte.
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