Encargado/a de tienda – Sector autorecambios Delegación de Algeciras
En Recambios Lomeña buscamos incorporar un/a Encargado/a de tienda para nuestra delegación de Algeciras.
Buscamos una persona con experiencia real y demostrable en el sector del recambio de automóvil, acostumbrada a trabajar con clientes profesionales, talleres, referencias, catálogos, equivalencias, gestión de pedidos y coordinación de equipos.
Este puesto no corresponde a una vacante de dependiente/a generalista ni de comercio sin especialización técnica. Se trata de una posición de responsabilidad dentro de una tienda de recambios, por lo que es imprescindible conocer el sector.
Funciones principales
La persona seleccionada será responsable de la gestión diaria de la tienda, coordinando al equipo y asegurando el correcto funcionamiento comercial, operativo y logístico de la delegación.
Entre sus funciones estarán:
Atención y asesoramiento técnico-comercial a clientes profesionales del sector de la automoción.
Identificación de necesidades del cliente y búsqueda de soluciones adecuadas en recambios, accesorios y productos relacionados.
Gestión y resolución de incidencias con clientes, pedidos, referencias, entregas o disponibilidad de producto.
Coordinación del equipo de tienda: mostrador, call center, almacén y reparto.
Organización de horarios, tareas, prioridades y seguimiento del trabajo diario.
Supervisión del almacén, stock, reposición, ubicación de mercancía y control de pedidos.
Coordinación con compras, almacén central, comerciales y otras delegaciones.
Seguimiento de objetivos comerciales, calidad del servicio y fidelización de clientes.
Mantenimiento del orden, imagen, funcionamiento y cumplimiento de los procedimientos internos de la tienda.
Requisitos imprescindibles
Experiencia mínima de 5 años en venta de recambios de automóvil.
Conocimiento demostrable del sector del recambio: referencias, familias de producto, equivalencias, proveedores, catálogos y necesidades habituales de talleres.
Experiencia en atención a clientes profesionales de automoción.
Formación en mecánica, automoción, electromecánica o experiencia profesional equivalente.
Capacidad para coordinar equipos y asumir responsabilidad sobre el funcionamiento completo de una tienda.
Manejo de sistemas informáticos, programas de gestión y catálogos electrónicos de recambios.
Disponibilidad para trabajar en horario comercial, incluyendo sábados cuando la organización de la tienda lo requiera.
Perfil que buscamos
Una persona organizada, resolutiva y con liderazgo.
Con criterio técnico y comercial.
Capaz de gestionar presión, incidencias y prioridades.
Con orientación clara al cliente.
Con capacidad para formar, acompañar y exigir al equipo.
Con actitud competente, implicación y compromiso con el buen funcionamiento de la delegación.
Se valorará especialmente
Experiencia previa como encargado/a, segundo/a encargado/a, responsable de mostrador, responsable de sección o jefe/a de tienda en el sector del recambio.
Conocimiento del mercado de talleres de Algeciras y Campo de Gibraltar.
Experiencia en gestión de almacén, compras, stock y coordinación logística.
Capacidad para impulsar la venta proactiva y la fidelización de clientes.
Ofrecemos
Incorporación a una empresa consolidada en el sector del recambio de automóvil.
Puesto estable y de responsabilidad.
Posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa.
Formación interna en procedimientos, herramientas y modelo de trabajo.
Remuneración competitiva según experiencia, responsabilidad y desempeño.
Buen ambiente de trabajo y apoyo de una estructura empresarial consolidada.
Importante antes de inscribirte. Si no tienes experiencia en este sector, te agradecemos el interés, pero esta vacante requiere conocimientos técnicos específicos desde el inicio.