En Ritual de Terra, buscamos un/a Recepcionista para unirse a nuestro equipo para nuestros Hoteles de Moraira y Jávea, con el objetivo principal de asegurar un servicio excepcional durante toda la estancia de nuestros huéspedes.
**Responsabilidades**:
- Atención y bienvenida a los huéspedes, gestionando el check-in y check-out.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y las atracciones locales.
- Gestionar reservas y solicitudes a través de diferentes plataformas.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos de clientes.
- Resolver incidencias y garantizar una experiência satisfactoria para los huéspedes.
- Colaborar con otros departamentos para garantizar un servicio eficiente.
**Requisitos**:
- Experiência previa en recepción de hotel o atención al cliente.
- Nível alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).
- Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Conocimientos en programas de gestión hotelera.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
- Valorable positivamente: certificado de discapacidad.
**Ofrecemos**:
- Contrato fijo discontinuo a jornada completa.
- Incorporación a un equipo vibrante en un entorno de lujo.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Salario competitivo acorde a la experiência.
- Descuentos en servicios del hotel y otras ventajas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Experiência:
- Recepción: 1 año (Deseable)
Idioma:
- Inglés (Deseable)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial