P Leonardo Hotels con más de 200 hoteles en Europa está en continuo proceso de expansión. Para nuestro Hotel NYX Bilbao, necesitamos incorporar un/a: /p pem Maître-Jefe/a de Sala /em /p p Vivimos nuestro lema SER TU MISMO / BE YOURSELF. La conformidad, las regulaciones estrictas y las reglas rígidas son historia para nosotros. Lo que cuenta para nosotros es tu personalidad. Nadie tiene que esconderse o cambiar por nosotros, simplemente sé cómo eres. En nuestro diverso y extrovertido equipo, la Familia Leonardo, buscamos tu motivación, tu opinión y tus ideas. /p pbu Responsabilidades /u /b /pulli Planificar, organizar y coordinar el servicio de los diferentes puntos de venta del hotel así como el Room Service. /lili Gestión y supervisión de la facturación diaria, imputación en POS y arqueos asignados. /lili Gestión de inventarios y pedidos para el correcto funcionamiento del Departamento. /lili Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones teniendo en cuenta las necesidades de operativa. /lili Velar y garantizar que el servicio al cliente se realice bajo los estándares de calidad del hotel. /lili Atender y resolver posibles incidencias/sugerencias de clientes. /lili Elaborar e implementar procedimientos, estrategias de venta y optimización de recursos. /lili Participar en la elaboración de la oferta gastronómica de los distintos puntos de venta del hotel. /lili Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del departamento así como su correcto mantenimiento. /lili Cumplir y velar por el cumplimiento de las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos establecidos por la organización. /lili Velar por el mantenimiento de un buen clima laboral promoviendo el trabajo en equipo. /lili Promover el talento y desarrollo a través de las herramientas internas y en coordinación con el departamento de RRHH. /lili Realizar las funciones que en el ámbito de sus competencias le sean solicitadas por su supervisor directo. /li /ul pbu Nuestra oferta: /u /b /pulli Descuentos en alojamiento y en los restaurantes de Fattal Hotel Group /lili Programas de formación y desarrollo en nuestra Leonardo Academy /lili Estabilidad y oportunidad de crecimiento profesional. /li /ul pbu Requisitos mínimos /u /b /pulli SÉ TU MISMO. Sé auténtico y tú mismo /lili Experiencia mínima de 1 año como Jefe/a de Sala o Maître en hoteles de 4 estrellas o más y/ o en restaurantes. /lili Nivel de inglés: medio. Se valorarán otros idiomas. /lili Gestión de equipos. /lili Gran capacidad organizativa y planificadora /lili Buena presencia, don de gentes y empatía /lili Excelente trato con el cliente /lili Proactivo y con ganas de añadir valor a su trabajo. /lili Disponibilidad horaria: turnos rotativos. /li /ul