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liderar y optimizar los procesos operativos de nuestras tiendas online, asegurando fluidez, eficiencia y cumplimiento de deadlines en entornos dinámicos. Estarás en contacto con equipos de
confirmación de pedidos, backend de tiendas, CRM, automatizaciones y sistemas, trabajando en conjunto para que todo fluya y escale.Supervisar la operación integral de nuestras tiendas Ecommerce (orden, precisión y agilidad).Liderar y coordinar equipos operativos (soporte, pedidos, sistemas).Implementar y mejorar procesos internos con foco en eficiencia.Usar herramientas como
GHL (Go High Level) ,
ClickUp
y sistemas de automatización para optimizar flujos.Garantizar cumplimiento de KPIs, SLA y entregas a tiempo.Detectar cuellos de botella y convertirlos en oportunidades de mejora.Asegurar la correcta integración entre operaciones, tecnología y experiencia cliente.Experiencia comprobada en
operaciones Ecommerce
(preferiblemente en LATAM y con visión global).Dominio de herramientas como
Go High Level ,
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orientada a resultados, outputs y deadlines .Alta autonomía, proactividad y capacidad de decisión.Conocimiento de sistemas y automatizaciones (nivel funcional o técnico).Proyecto en expansión con mentalidad global.Equipo multicultural y dinámico.Libertad para liderar y tomar decisiones con impacto real.Flexibilidad 100% remota con
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