Empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero busca para incorporar en sus oficinas de Barcelona a un/a:
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
Solutions Consultant Manager
La misión del puesto será liderar un equipo de consultores que acompaña a los clientes estratégicos en la adopción productivo de las soluciones de pago de la compañía, asegurando que la conexión entre necesidades de negocio y soluciones técnicas sea clara, accionable y genere impacto real.
Tendrá impacto transversal sobre las áreas de Ventas, Producto, Operaciones y Partners, reportando al Head Technical Account Manager.
Funciones:
- Coordinar y liderar un equipo de consultores técnicos/operativos que asesoran a clientes top-tier, asegurando excelencia en el servicio y resultados medibles.
- Participar en la definición y adaptación de soluciones de pago para cuentas estratégicas, asegurando que la propuesta de valor se alinee con las necesidades del cliente.
- Colaborar de forma transversal con Ventas, Producto, Operaciones, IT y Partners para priorizar iniciativas y maximizar el valor entregado.
- Desbloquear situaciones críticas, elevar riesgos y garantizar los recursos necesarios para el equipo y los clientes.
- Medir, visibilizar y comunicar el impacto del equipo mediante métricas de eficiencia y mejora operativa.
- Apoyar en la creación de propuestas comerciales avanzadas, presentaciones ejecutivas y demos técnicas para clientes estratégicos.
- Impulsar la cultura de consultoría centrada en el cliente, basada en datos y orientada a resultados.
- Gestionar proyectos críticos y solicitudes ad hoc de clientes estratégicos, asegurando eficiencia y satisfacción.
Requisitos:
- +5 años de experiencia en consultoría, customer success, pre-sales o soluciones técnicas, preferiblemente en el sector de pagos.
- Experiencia liderando equipos técnicos o consultivos, gestionando proyectos con clientes estratégicos.
- Formación en Ingeniería, ADE, Derecho o similar, con orientación a negocio.
- Habilidades de liderazgo cercano, comunicación, priorización y pensamiento creativo.
- Experiencia trabajando con equipos multidisciplinares (Ventas, Producto, Operaciones, IT).
- Perfil estructurado, analítico y orientado a la mejora continua. xqbhyrx
- Nivel de inglés B2 o superior .