Ihre Aufgaben
1. Sie definieren die Strategie für die ServiceNow-Plattform bei Fresenius Kabi und setzen sich für die unternehmensweite Einführung der Plattform ein.
2. Als Governance- und Lösungsexperte beraten Sie die Geschäftsbereiche, Implementierungspartner und Lenkungsgremien, um die sich entwickelnden Anforderungen zu erfüllen.
3. Sie übernehmen die Verantwortung für das Bedarfs- und Lizenzmanagement, indem Sie den Bedarf erfassen, bewerten, priorisieren und mit den Governance-Strukturen in Einklang bringen.
4. Sie leiten das Design und die Architektur von ServiceNow-Lösungen und stellen sicher, dass diese die Geschäftsziele und technischen Standards widerspiegeln; Sie überwachen die Qualität der Implementierung und führen bei Bedarf Integrationstests durch.
5. Vorantreiben von Plattform-Rollouts und -Erweiterungen in Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, um die Einhaltung von Best Practices und technischen Prinzipien zu gewährleisten.
6. Sicherstellung der Plattform-Compliance durch Koordination mit dem ServiceNow-Kundenteam, dem Betriebsrat und anderen Beteiligten.
Ihr Profil
7. Abgeschlossenes Studium der Informatik, Digitalen Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit fundierten Kenntnissen in ITSM, SPM und IT-Betrieb.
8. Bringt mehr als 5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, dem Management oder dem Betrieb von ServiceNow-Umgebungen in mittelgroßen bis großen Unternehmen mit.
9. Verfügt über fundierte Kenntnisse in ServiceNow; Zertifizierungen wie Certified System Administrator, Master Architect oder Implementation Specialist sind von Vorteil.
10. Versteht Geschäfts- und Funktionsprozesse und hat praktische Erfahrung mit deren Implementierung auf der ServiceNow-Plattform.
11. Gute Kenntnisse in ITIL, Service Management und verwandten Frameworks.
12. Ist in der Lage, Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen für ServiceNow-Ressourcen zu übersetzen.
13. Verfügt über starke Beratungs- und Projektmanagementfähigkeiten.
14. Verfügt über ein breites IT-Wissen, einschließlich Schnittstellen, Kodierung und UI-Design.
15. Kommuniziert effektiv in schriftlicher Form und in Präsentationen.
16. Fließend in Englisch; Deutsch ist ein Plus.
17. Bei Bedarf sind Sie offen für weltweite Reisen.
Warum bei uns?
Bei Fresenius Kabi gestalten Sie unsere ServiceNow-Plattform mit und treiben die digitale Transformation voran. In einem internationalen Team haben Sie die Möglichkeit, Innovationen voranzutreiben und die Patientenversorgung durch effiziente IT-Dienstleistungen entscheidend zu verbessern. Wenn Sie sich für Unternehmensplattformen begeistern und etwas bewegen wollen, sind Sie bei uns genau richtig. Bei Fresenius Kabi sind wir dem Leben verpflichtet.