Las operaciones están en el corazón del negocio de Amazon. Somos conocidos por nuestra velocidad, precisión y servicio excepcional. Nuestros edificios entregan decenas de miles de productos a cientos de países en todo el mundo, todos los días. OpsTech IT brinda soporte de TI global continuo a las operaciones de Amazon como una pieza vital del rompecabezas. Estamos buscando personas motivadas para asumir nuevos desafíos y motivar a los equipos para fomentar soluciones a los obstáculos que enfrentamos. Juntos, nos hacemos cargo de lo que hacemos, ya sea respaldando la infraestructura de TI, desarrollando nuevas tecnologías internamente, lanzando una nueva instalación de Amazon Operations o deleitando a nuestros clientes entregándoles paquetes directamente.
Sobre el papel
Como asociado de soporte de TI II, utilizará sus habilidades para ayudar al equipo de operaciones a resolver problemas técnicos dentro de una instalación de Amazon Operations que abarca una multitud de disciplinas técnicas. Estamos comprometidos con la mejora; se le alentará a participar en las oportunidades de desarrollo profesional que se presenten para progresar en su carrera en Amazon.
¿Qué ofrecemos?
Amazon ofrece paquetes de compensación competitivos. Pero espera, hay más: ¡no usamos traje y corbata! Ven tal como eres porque jeans, camisetas, zapatillas y, en ocasiones, un chaleco de seguridad de neón serán tu atuendo diario
#AmazonMexico
Responsibilities
* Asignación, mantenimiento y solución de problemas de equipos de TI utilizados en las instalaciones de Amazon Operations.
* Maneja solicitudes y procedimientos de soporte a través de la red.
* Colaborar en la formación de nuevos empleados.
* Aprendizaje continuo de nuevas tecnologías.
* Capacidad para dar soporte a clientes desde múltiples edificios en el área, así como a clientes remotos.
Basic Qualifications
* 1. Which option best describes your total corporate setting Windows, Mac or Linux Operating systems support experience?
* 2. Do you have experience troubleshooting integrated and interdependent computer systems?
* 3. Do you have experience maintaining zebra thermal printers, troubleshooting thin clients, PCs, scanners, and portable handheld terminals?
Preferred Qualifications
* Do you have a CompTIA A+, CompTIA Network+, Cisco/CCNA, Linux (Redhat), Microsoft hardware (installation), AWS, or other industry relevant certifications?
Nuestra cultura inclusiva empodera a los Amazonians para entregar los mejores resultados a nuestros clientes. Si tienes una discapacidad y necesitas una acomodación o ajuste en el proceso de solicitud o contratación, incluida la ayuda para la entrevista o la incorporación, por favor visita https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para obtener más información. Si el país/region en el que estás aplicando no está listado, por favor contacta a tu Recruiting Partner.
Amazon es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por estatus de veterano protegido, discapacidad u otro estatus legalmente protegido.
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